Be responsible – we want to create a safe and sound environment for all employees and partners
NELLY ser det både som en mulighet og en forpliktelse å opptre bærekraftig fra et økonomisk, sosialt og miljømessig perspektiv. Vi som selskap ønsker å ta vårt ansvar gjennom et bærekraftsarbeid som omfatter hele kjeden, inkludert ansvar for kundene. Dette gjør vi ved å arbeide i henhold til anerkjente retningslinjer på området, FNs veiledende prinsipper for næringsliv og menneskerettigheter, og ved å ta tak i motebransjens utfordringer for å bidra til en positiv påvirkning i verdikjeden. En mer rettferdig moteindustri er en viktig del av NELLYs bærekraftsarbeid. For å møte utfordringene i motebransjen leter vi kontinuerlig etter relevante samarbeidspartnere. Vi jobber også kontinuerlig med å forbedre vårt arbeid med våre egne ansatte.
ANSVARLIG LEVERANDØRKJEDE
Som et selskap i klesbransjen med en verdikjede som inkluderer et stort antall merkevarer, leverandører og fabrikker, har vi vurdert at vår største risiko for negativ påvirkning ligger i leverandørkjeden. NELLY ønsker å jobbe med leverandører som, i likhet med oss, ivaretar menneskerettigheter og gode arbeidsforhold, og vårt fokus er derfor først og fremst å jobbe med risikovurdering, krav, revisjoner og tiltak knyttet til leverandørkjeden.
Risikoanalyse og evaluering før inngåelse av kontrakter med nye leverandører
Før det inngås kontrakt med nye leverandører for egne merkevarer, gjennomføres det en risikovurdering av menneskerettighetene, som omfatter innhenting av informasjon fra leverandøren, gjennomgang av tidligere revisjonsresultater og handlingsplaner og, om mulig, besøk på stedet. Basert på denne risikoanalysen utarbeides en eventuell handlingsplan ved starten av samarbeidet. For at leverandøren skal bli godkjent, må handlingsplanen følges opp innen den fastsatte tidsrammen. Hvis en leverandør ikke er villig til å overholde FNs veiledende prinsipper for menneskerettigheter og ikke er villig til å arbeide med kontinuerlige forbedringer, vil det ikke bli innledet noe samarbeid.
Krav om respekt for menneskerettighetene i vilkår og betingelser og etiske retningslinjer for leverandører
NELLYs ambisjon er å jobbe langsiktig med sine leverandører for å oppnå et så jevnt og godt kvalitetsnivå som mulig og for å sikre et velfungerende arbeid med menneskerettigheter og arbeidsmiljø. NELLY har vært medlem av Amfori siden 2018. Alle leverandører til NELLYs egne merkevarer har signert Amfori BSCI Code of Conduct og har forpliktet seg til å følge retningslinjene i kodeksen i sin virksomhet og videreformidle den til sine underleverandører ved oppstart av et samarbeid. Koden er basert på internasjonalt anerkjente konvensjoner, erklæringer og retningslinjer og inneholder forbud mot barnearbeid og tvangsarbeid, i tillegg til å regulere spørsmål som rettferdig lønn og arbeidstid, retten til fagforeningsforhandlinger og helse og sikkerhet på arbeidsplassen. Les kodeksen her.
For eksterne merkevarer sikres menneskerettigheter og rettferdige arbeidsforhold gjennom klausuler i våre innkjøpsavtaler.
Overvåking av sosialt ansvar i leverandørkjeden og håndtering av avvik
For å håndtere risikoer i leverandørkjeden og sikre at kravene i de etiske retningslinjene overholdes, gjennomføres det revisjoner av våre leverandørers virksomhet ved hjelp av tredjepartspartnere som Amfori og Sedex. NELLYs egne merkevarer produseres av 22 leverandører som igjen bruker 42 produksjonsenheter (Tier 1-fabrikker), hvorav 32 var aktivt i bruk i 2025. Alle leverandører i risikoland revideres regelmessig med mål om at alle førstevalgsleverandører i risikoland skal ha et gyldig revisjonsresultat. Revisjonene finner sted årlig eller annethvert år, avhengig av revisjonsresultatet, hvor resultater C - Akseptabelt gjennomgås årlig og B - Godt og A - Svært Godt annethvert år. Les mer om revisjonsresultatene nedenfor.
Gjennom uanmeldte revisjoner identifiseres avvik fra kravene i de etiske retningslinjene. Ved oppdagelse av alvorlige avvik, såkalt nulltoleranse, iverksettes umiddelbare tiltak i form av et trepartsmøte initiert av Amfori og det kjøpende selskapet sammen med produsenten. Hensikten med møtet er å beskytte arbeideren og å lage en rask handlingsplan for forbedring. Eksempler på nulltoleranseavvik er tvangsarbeid, barnearbeid, diskriminering, vold, misbruk eller bestikkelser. NoneAudits identifiserer avvik fra kravene i de etiske retningslinjene. Ved oppdagelse av alvorlige avvik, såkalt nulltoleranse, iverksettes umiddelbare tiltak i form av et trepartsmøte initiert av Amfori og innkjøpsselskapet sammen med produsenten. Hensikten med møtet er å beskytte arbeidstakeren og å lage en rask handlingsplan for forbedring. Eksempler på nulltoleranseavvik er tvangsarbeid, barnearbeid, diskriminering, vold, misbruk eller bestikkelser. Ingen Zero Tolerance-avvik ble identifisert i 2025-revisjonene.
Amfori BSCI-inspeksjoner rangeres på en skala fra A (høyest) til E (lavest). Alle produsenter forventes å arbeide med kontinuerlig forbedring. Hvis resultatet er C eller dårligere, utarbeides det en handlingsplan for identifiserte avvik. Formålet med handlingsplanen er å finne årsaken til avviket og identifisere tiltak eller opplæring som kan føre til forbedring. Under 2025 var 100% av fabrikerna för NELLYs egenproduktion granskade genom oanmälda tredjepartsinspektioner (enligt BSCI eller Sedex) inom den angivna revisionscykeln. Flest brister hittades inom områdena Anständiga arbetsvillkor, som exempelvis kan innebära för långa arbetsdagar eller för mycket övertid, och Hälsa & säkerhet som exempelvis kan innehålla bristande brandsäkerhet eller brist på användning av skyddsutrustning. Det är främst inom dessa områden som NELLY prioriterar att driva förbättringar.
Revisionsresultat 2025: A – Veldig bra: 3%, B – Bra: 21%, C – Akseptabelt: 76%, D – Utilstrekkelig: 0%, E – Uakseptabelt: 0%
Samarbeid for bedre vilkår i leverandørkjeden
NELLY samarbeider med Better Cotton, The International Accord og Amfori om menneskerettigheter. Under 2022 signerade NELLY ett medlemskap i The International Accord for health and safety in the textile and garment industry. The International Accord er en uavhengig juridisk bindende avtale mellom merkevarer og fagforeninger som inneholder forpliktelser for å sikre en trygg og sunn tekstilindustri i Bangladesh. I 2023 startet NELLY et samarbeid med en ny fabrikk i Kambodsja, og for å sikre forholdene besøker vi fabrikkene personlig. Les mer om våre partnerskap her.
Åpenhet
NELLY er overbevist om at åpenhet i leverandørkjeden bidrar til en mer bærekraftig fremtid. Selskapet eier ingen fabrikker, men er ansvarlig for å overvåke arbeidsforholdene og kreve tiltak når det avdekkes mangler. Sammen med NELLYs leverandører bidrar selskapet til forbedringer gjennom motivasjon, opplæring og oppfølging.
Se fabrikklisten for NELLYs egen produksjon her.
Medarbeidere
NELLYs respekt og engasjement for menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold strekker seg naturligvis til de direkte aktivitetene til NELLYs ansatte.
Vi streber etter å opprettholde en sunn arbeidsplass gjennom systematisk arbeidsmiljøstyring fremmet av omsorgsfulle og sunne verdier. For å sikre at vi driver vår virksomhet med felles verdier og etisk grunnlag, har vi en Code of Conduct som alle ansatte må lese som en del av introduksjonen til NELLY. Prosesser for medarbeidersamtaler, målstyring og oppfølging av det fysiske og psykososiale arbeidsmiljøet er godt etablert og drives systematisk av People-organisasjonen og implementeres av ledere i organisasjonen. Hele selskapet er dekket av kollektive avtaler.
For å sikre et godt internt miljø har NELLY en varslingspolicy for å få ansatte og forretningspartnere til å føle seg trygge på å rapportere mistanker om uregelmessigheter. Det forventes at ansatte varsler når det er nødvendig. Rapportering av mistanker kan gjøres anonymt, og informasjonen vil bli undersøkt. I 2025 hadde NELLY ingen rapporter om uregelmessigheter.
NELLY har en policy og handlingsplan for likestilling og mangfold som utfyller de etiske retningslinjene. Det finnes også en arbeidsmiljøpolicy og en policy og handlingsplan for mobbing og trakassering. Disse policyene er viktige i arbeidet mot sosial uhelse og er tilgjengelige på selskapets intranett. Alle ansatte skal lese disse som en del av introduksjonen.
Det gjennomføres løpende anonyme digitale medarbeiderundersøkelser blant alle ansatte.
Arbeidsplassene hos NELLY er utformet slik at de ergonomisk kan tilpasses den enkelte ansattes behov. For eksempel kan skjermer og arbeidsstasjoner justeres i henhold til den ansattes høyde.