Vad kul att du vill bli medlem! Nu kommer du få en extra personlig shoppingupplevelse, möjlighet att spara dina favoriter, få personliga erbjudanden och följa dina beställningar plus mycket mer. Och det bästa? Det är helt gratis! Allra först ber vi dig att läsa igenom och godkänna dessa medlemsvillkor som gäller för alla som vill skapa ett konto hos oss.

Registrering och medlemskap

För att få skapa ett konto hos oss måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande. Medlemskapet är personligt och kan inte överlåtas på någon annan, och du får bara ha ett (1) medlemskap på Nelly.com. Du ansvarar för att de uppgifter som du fyller i är korrekta. Skulle det visa sig att du angivit felaktiga uppgifter vid registreringen kan det medföra att ditt konto blir raderat. Var försiktig med dina inloggningsuppgifter och hantera dem på ett säkert sätt. Som medlem är du ytterst ansvaring för dina inloggningsuppgifter. Alla beställningar som sker genom ditt konto anses du vara betalningsskyldig för. Genom att godkänna dessa medlemsvillkor förbinder du dig också till att inte missbruka Sajten eller medlemskapet genom att exempelvis skicka spam eller virus. NLY Scandinavia AB/Nelly.com har rätt att granska ditt medlemskonto när misstanke om missbruk av villkoren föreligger. Medlem som inte uppfyller villkoren kan utan förvarning få sitt medlemskap avslutat.

Förmåner för dig som är medlem

Medlemmar får genom tjänsterna som erbjuds av Nelly.com möjlighet att ta del av olika kampanjer och rabatterade produkter, samt samla och erhålla NLY Points och få ännu bättre rabatter och erbjudanden.

Som medlem hos Nelly.com får du personliga erbjudanden, nyheter och andra FAB nyheter via e-post. Vill du inte prenumerera på nyhetsbreven kan du enkelt avregistrera dig i e-posten eller inne på Mina sidor.

Som medlem får du tillgång till Mina Sidor, där du exempelvis kan spåra dina leveranser, spara favoriter, se din orderhistorik och dina fakturor. Du får också ett personligt anpassat innehåll på sidan och relevanta produktrekommendationer, specifika förmåner och erbjudanden som baseras på ditt användande av Sajten och dina köp. Du kommer som medlem även under vissa perioder att kunna erbjudas ännu enklare returhantering. Urvalet kan baseras på köp- och returhistorik.

Vi kommunicerar vanligtvis via e-post och andra digitala kanaler, som exempelvis annonsering på vår egen och externa webbsidor (t.ex. Facebook), men ibland kommunicerar vi även via sms och brev. Du kan när som helst logga in på Mina sidor och uppdatera dina kontaktuppgifter eller ändra inställningarna för vilken kommunikation du vill ha från oss, och när. Observera dock att vi inte kan hjälpa till med begränsningar eller ändringar när det gäller sociala nätverk. I de fallen behöver du på egen hand ändra inställningarna på respektive konto.

Poäng och bonus - NLY Points

NLY Points är en typ av poäng/bonus som du kan tjäna ihop genom att interagera med oss på Sajten eller i appen, eller genom att delta i olika aktiviteter och kampanjer. Du kan också t.ex. få NLY Points i present av oss. NLY Points fungerar precis som en rabattkod, så uppge bara i kassan hur många av dina innestående NLY Points du vill använda så dras de av automatiskt på din beställning. 1 NLY Point är värd 1 SEK. De fungerar endast som rabatt på produkter och är inte giltiga på fraktavgifter eller andra administrativa kostnader. Det går jättebra att kombinera dina NLY Points med andra kampanjkoder. Giltigheten för dina NLY Points kan variera, du hittar mer information om detta på Mina Sidor.

Avsluta ett medlemskap

Ditt medlemskap gäller tills vidare, men du kan när som helst avsluta ditt medlemskap genom att höra av dig till vår kundtjänst. Om du väljer att avsluta ditt medlemskap raderas ditt konto, och eventuella NLY Points tas bort. Om du inte har loggat in, handlat eller över huvud taget interagerat med oss (genom att exempelvis kontakta kundtjänst) på 36 månader kommer ditt medlemskap automatiskt att avslutas. Ditt medlemskap kan också avslutas av oss om du brutit mot medlemsvillkoren eller missbrukat ditt medlemskap på annat sätt.

Ändringar av medlemsvillkor

NLY förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa medlemsvillkor när som helst i tiden. Alla ändringar av dessa medlemsvillkor kommer att publiceras på Sajten eller skickas ut via e-post. NLY rekommenderar dock att du håller dig uppdaterad på Sajten regelbundet för att se om det sker eventuella ändringar av medlemsvillkoren.

Hantering av personuppgifter

För att ge dig en grym upplevelse på nelly.com, så kommer vi att personalisera den utifrån hur du interagerar med oss och vad vi tror att du tycker om. För att lyckas med detta behöver vi hantera och administrera dina personuppgifter. Information om vilka uppgifter vi behandlar om dig och för vilka syften hittar du i vår integritetspolicy.

Nelly Lounge Community och Nelly Lounge Second hand kanalen

Som medlem hos Nelly.com kan du även skapa ett konto i Nelly Lounge Community. Nelly Lounge är ett Community där du som gillar mode och trender kan ställa och få svar på frågor samt umgås med andra medlemmar digitalt om sådant som rör mode, trender och skönhet. Nelly kommer publicera inspiration om trender från stylister och makeupartister och annat inom mode och trender. Vi kommer även bjuda in till events, tävlingar, testgrupper m.m. Inom vårt Community kan du prata med andra medlemmar i olika diskussionsforum, via privata meddelanden eller med Nelly genom din Lounge-inbox. Som medlem i Nelly Lounge Community kan du själv ladda upp bilder, videos, skapa outfits, skriva inlägg som andra kan ta del av och få inspiration på både Nelly Lounge och Nelly.com. Utöver det kan du tjäna in badges, utföra olika uppdrag för att samla poäng och därefter nå nya levels. Poäng, badges och levels kan ge dig olika förmåner på Nelly.com. Vissa badges delas ut som ett tecken på dina kunskaper inom mode och andra för att du är en engagerad Nelly Lounge-medlem. Nya saker kommer hända regelbundet för att göra Loungen till en levande och kul Community att regelbundet besöka. Spänningsmomentet är att du inte vet i förväg vilka olika belöningar du kan få. För att vi ska kunna erbjuda Nelly Lounge och göra det så givande och personligt som möjligt för dig så behöver vi behandla dina personuppgifter. Det sker i form av namn, mejladress, bostadsort, land, ev. upplagd profilbild, medlemsnummer, användarnamn, födelsedatum, kön, lösenord, personliga intressen, val och ev. ditt Instagram-användarnamn

Viktiga villkor vid användning av Nelly Lounge Community och Nelly Lounge Second hand_

1. MEDLEMMENS ANSVAR FÖR PUBLICERING

Medlemmen ansvarar för att det material som medlemmen publicerar på Nelly Lounge Community och Nelly Lounge Second hand:

  • inte ger upphov till skada eller annan olägenhet för Nelly eller någon annan;

  • inte kränker eller gör intrång i Nellys eller annans immateriella rättigheter;

  • är utformat i enlighet med Nellys vid var tid gällande riktlinjer;

  • inte innehåller några personuppgifter om annan än medlemmen själv;

  • inte strider mot lag eller myndighets föreskrift eller beslut.

Vid brott, eller vid befarat brott, mot vad som sagts ovan, har Nelly rätt att utan att ha meddelat medlemmen neka medlemmen publicering av ytterligare material på Nelly Lounge Community, Nelly Lounge Second hand och Nellys andra plattformar genom avstängning eller på annat sätt. Därtill har Nelly rätt att ta bort, blockera eller ändra redan publicerat material. Medlemmen ska till följd av sådant agerande från Nelly inte vara berättigad till någon ersättning eller kompensation av något slag. Medlemmen är skyldig att ersätta Nelly för skada eller förlust som uppkommer till följd av brott mot ovan.

2. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Medlemmen ansvarar för att medlemmen har rätt att använda det material som medlemmen publicerar på Nelly Lounge Community och Nelly Lounge Second hand och att publiceringen inte gör intrång i annans immateriella rättigheter. För det fall krav riktas mot Nelly till följd av att material som en medlem publicerat gör intrång i annans immateriella rättigheter ska medlemmen hålla Nelly skadeslös.

Medlemmen är ensam innehavare av samtliga rättigheter till det material som medlemmen publicerar på Nelly Lounge Community och Nelly Lounge Second hand. Nelly tilldelas inte någon äganderätt, utan en licens som ger Nelly en rätt att upphovsrättsligt förfoga över materialet genom att framställa exemplar och tillgängliggöra för allmänheten i hela världen. Detta innefattar en rätt att använda, marknadsföra, publicera eller på annat sätt nyttja materialet inom ramen för Nelly Lounge Community, Nelly Lounge Second hand, Nelly.com eller Nellys andra plattformar. Licensen ger också Nelly en rätt att helt eller delvis upplåta rätt till sådant material genom en underlicens. Nelly äger även rätt att fritt och utan begränsning ändra och bearbeta materialet.

Även om medlemmar uppmanas att respektera varandra genom att inte kopiera och använda andra medlemmars material kan Nelly inte garantera att kopiering och återanvändning av material inte kan komma att ske av andra. Medlemmen publicerar allt material på egen risk och kan inte hålla Nelly ansvarig för eventuella intrång från tredje man i medlemmens immateriella rättigheter.

Alla immateriella rättigheter hänförliga till plattformen Nelly Lounge Community och Nelly Lounge Second hand tillhör Nelly eller den som Nelly fått tillåtelse från att använda dessa. Upphovsrätt eller andra immateriella rättigheter till Nelly Lounge Community och Nelly Lounge Second hand överlåts inte till medlemmen. Inga immateriella rättigheter hänförliga till Nelly Lounge Community, Nelly Lounge Second eller Nelly i övrigt får kopieras, ändras eller användas utan skriftligt medgivande från Nelly.

3. TILLGÅNG OCH DRIFT

Nelly garanterar inte kontinuerlig, oavbruten eller säker tillgång till Nelly Lounge Community och Nelly Lounge Second hand och ställer inga garantier gällande plattformarnas funktion eller tillgänglighet.

4. SÄRSKILT OM FÖRSÄLJNING OCH KÖP VIA MARKETPLACE

Endast privatpersoner har rätt att använda Nelly Lounge Second hand och Nelly har rätt att stänga av medlemmar som agerar eller förefaller agera för ett företags räkning.

All försäljning hanteras direkt och uteslutande mellan köpare och säljare, dvs. medlemmarna själva. Nelly är inte på något sätt part i försäljningen utan erbjuder endast plattformen. Nelly har inget ansvar för betalningar, frakt, säkerhet, överlämning, mottagande, varors skick eller annat kopplat till försäljningen. Detta innebär också att Nellys Allmänna villkor inte gäller för köp som görs på Nelly Lounge Second hand. Då Nelly inte är part i de försäljningar och köp som görs på Nelly Lounge Second hand ska medlemmar inte anta att ett erbjudande, en försäljning eller ett köp är giltigt och lagligt endast för att det förekommer på Nelly Lounge Second hand. Nelly ansvarar inte för den utannonserade produkten. Nelly ansvarar inte heller för skador som direkt eller indirekt orsakas medlem genom användning av Nelly Lounge Second hand och dess innehåll.

5.LAGVAL

Svensk rätt ska gälla för samtliga mellanhavanden mellan Nelly och medlemmarna.

Kontakt och frågor

Har du några som helst frågor om medlemskapet är du alltid välkommen att höra av dig till vår kundtjänst här.