Kundtjänst kvinna - NELLY.COM

20% OFF PARTYDRESSES & TOPS

Vanliga frågor just nu:

Var är min retur?
Mina Sidor kan du spåra din retur (gäller inloggade medlemmar). En retur tar ca 14 dagar att hantera, från och med den dagen du lämnar in paketet hos ett ombud. Vi kommer att mejla dig en bekräftelse så fort returen är behandlad.

Vill du ändra eller ta bort din order?
Du har inte möjlighet att själv ändra din order efter du har bekräftat den. Däremot så kan vår kundtjänst ändra eller ta bort varor ur din order så länge den inte hunnit bli behandlad av vårt lager. Kontakta oss direkt via chatten så har vi störst chans att kunna hjälpa dig innan ordern har låsts för hantering.

Väntar du på ditt paket?
I din leveransbekräftelse och på Mina Sidor kan du spåra din beställning!

Prova gärna att söka efter svaret på din fråga här.


Fortfarande en fråga?
Vi finns i chatten!


Glöm inte att du kan chatta med oss för
att få hjälp direkt. Snabbt och smidigt!

Chatten är stängd

Eller skicka ett mejl!

Kom ihåg att inte uppge några känsliga personuppgifter som t.ex. kortnummer, kontonummer, personnummer eller lösenord.

Vi svarar oftast på ditt mejl inom 48 timmar (på vardagar)

Fält angivna med * är obligatoriska.

Produkten har lagts till i din shoppingbag