Betalingsvilkår og rabatter

NLY Norge AS (organisasjonsnummer 896 508 202) driver virksomhet for nelly.com og nlyman.com. Moms på 25% inngår i alle priser (OBS! Gjelder ikke personer bosatte på Svalbard). Det tilkommer ingen andre avgifter enn de som står i varelisten når du gjennomfører kjøpet ditt. NLY Norge AS betaler alle tollavgifter. Du kan selv velge den betalingsmåten som passer deg best, og kan velge mellom kortbetaling, delbetaling, postoppkrav, PayPal eller faktura.

Allment

Ved bestilling gjelder prisene på nettsiden. Priser angis i norske kroner og er inklusive moms. Prisene inkluderer ikke betalings- og fraktavgifter, som angis separat.

NLY har rett til å ta betalt av deg som kunde allerede ved bestilling, så lenge fakturabetaling eller lignende betalingsmåter har blitt valgt av deg og godkjent av NLY.

Ved fakturabetaling og delbetaling kan NLY eller NLYs samarbeidspartnere foreta en kredittkontroll. Når dette er tilfelle vil du bli informert om dette. NLY forbeholder seg retten til å ikke tilby alle tilgjengelige betalingsløsninger, samt å endre betalingsløsning dersom løsningen du som kunde har valgt ikke fungerer ved kjøpstilfellet. Legg merke til at eventuelle begrensninger for betalingsløsninger angis på nettsiden. Tilbudene på nettsiden gjelder en begrenset tid og så lenge lageret rekker.

Kortbetaling

Velger du å betale med bankkort tilkommer ingen ekstra betalingsavgift.

Vi aksepterer for øyeblikket kun VISA, MasterCard og AMEX. Når du betaler med kort er det vår betalingspartner DIBS for å garantere en rask og sikker betaling.

Hvordan foregår et kjøp med kort?
- Når du har valgt ut produktene du vil handle og har klikket deg videre til kassen fyller du først inn personopplysningene dine, eller logger inn.
- Du velger deretter kort som betalingsløsning. Siden lastes inn på nytt og du sendes videre til en sikker side der du fyller inn resten av betalingsinformasjonen.
- Vær nøye med å skrive inn dine kortopplysninger korrekt før du klikker deg videre for å gjennomføre kjøpet.
- Pengene reserveres på kortet ditt. At pengene reserveres betyr at de ikke kan brukes til andre kjøp, men de er ennå ikke overført fra din konto.

DIBS-DebiTech, som håndterer transaksjonene våre, oppfyller alle kravene for PCI-DSS.

Faktura

Velger du å betale med faktura blir det gjort en kredittvurdering på personnummeret ditt. Det blir også gjort en sjekk av personnummeret mot den folkebokførte adressen for å sikre at personen er den hun hevder. Ved betaling mot faktura tilkommer et fakturaavgift på 29 kr på alle bestillinger gjort med faktura. Betalingsfrist er 14 dager. Fullstendige vilkår for faktura kan du lese: her.

Konto / Delbetaling

Du kan velge mellom 2 alternativ for delbetaling. Du kan betale 1/24 av beløpet (minst 50 kr) hver måned (i opp til 24 måneder), eller så kan du velge en fast månedskostnad i 3, 6, 12 eller 36 måneder. Alle kjøp som er gjort samme måned samles på en faktura. Du avgjør selv hvilket av de to alternativene som passer best for deg. Ved begge alternativene tilkommer et etableringsgebyr på 29 kroner. Du kan lese vilkårene for konto her.

Begge betalingsløsningene over behandles av vår samarbeidspartner Collector Credit AB. Det blir gjort en kredittvurdering, eventuelt en kredittsjekk på ditt personnummer når du velger delbetaling. Ved kredittsjekk sendes en kopi av kontrollen som brev til deg.

Collectors avbetalingskampanjer «Kjøp nå – betal i februar 2015»

I samarbeid med Collector Credit AB tilbyr vi faktura med spesielle avbetalingskampanjer. Når du velger denne betalingsmåten vil Collector sende faktura til deg med forfallsdato i midten av februar med betalingsfrist den 28. februar 2015. Alle ekstra omkostninger fremgår i kassen når du velger avbetalingskampanjen. Alle kjøp som er gjort samme måned samles på en faktura.

PayPal

Betal raskere og sikrere ved å bruke PayPal. Du kan velge å betale fra PayPal-kontoen din, eller fra et betalingskort/kredittkort som er koblet til kontoen din hos PayPal. For mer informasjon, gå til PayPal.

Postoppkrav

Bestillinger med postoppkrav betales ved henting av pakken på postens utleveringssted. Du henter ut pakken med hentelappen du har fått på SMS/i postkassen. Hentelappen sendes til det nummeret/den adressen du oppga ved kjøpstilfellet. Når du bestiller med postoppkrav tilkommer en avgift på 59 kr.

Rabatter og gavekort

Prosentrabatter, for eksempel studentrabatt, gjelder ikke på salgsvarer. Kampanjene våre kan ikke kombineres med hverandre og du kan ikke bruke to gavekort eller rabattkoder på samme bestilling.

Om du har en rabattkode eller et gavekort bruker du den/det i kassen. Skriv inn koden og trykk på knappen ‘Aktiver’, så trekkes summen automatisk fra totalbeløpet. Hvis rabattkoden dekker hele beløpet på bestillingen blir dette din betalingsmåte. Dekker den en mindre del må du velge en av følgende betalingsmåter: bankkort, faktura/kontobetaling eller postoppkrav for resterende sum på bestillingen. Det samme gjelder også for bruk av gavekort på Nelly.com.

Dersom du opplever at du ikke har fått en tilbakebetaling på ditt gavekort etter retur eller tilbakebetaling på grunn av feil lagerbeholdning ber vi deg kontakte vår kundeservice, slik at vi kan kontrollere dette.

Sikkerhet

Vi bruker SSL (Secure Socket Layer), som er en sikkerhetsprotokoll for sikker overføring av data over internett (og andre nettverk).

SSL-protokollen oppretter en kryptert kanal mellom avsender og mottager, og krypteringen sikrer at ingen kan manipulere informasjonen som sendes mellom de to (Message Integrity).

SSL-protokollen bruker digitale sertifikater for å kontrollere sender og/eller mottaker av dataoverføringen (Server Authentication).

Dersom du har spørsmål om disse vilkårene er du velkommen til å kontakte oss på kundeservice ved å bruke kontaktskjemaet under «kontakt oss» på hjemmesiden.