FINAL SALE - 20% EXTRA OFF Shop now

Retur

Klikk på den rubrikken du vil lese mer om!

Koster det noe å gjøre en retur?

Ja, det tilkommer returporto på 39 kr når du velger å gjøre en retur.

Har dere mottatt min retur?

Du vil få en returbekreftelse på e-post så fort vi har mottatt din retur. Det kan noen ganger ta opptil 14 dager for en retur å komme tilbake til oss og at den behandles på vårt lager.

Får jeg en ny faktura på det nye beløpet om jeg gjør en retur?

Ja, dersom det er noe igjen å betale på fakturaen sender Qliro en oppdatert faktura på e-post til deg etter at vi har behandlet din retur. Vi anbefaler at du alltid logger inn på Mine Sider hos Qliro og fremskynder forfallsdatoen når du gjør en retur. Du kan i tillegg se din oppdaterte faktura på Mine Sider hos Qliro.

Hvis du vil betale fakturaen din før vi har behandlet din retur så trekker du fra beløpet for varene du har returnert. Husk på å legge til 39,- om du har gjort en retur. Har du derimot gjort et bytte er returfrakten gratis.

OBS! Ved retur tilbakebetales ikke ekstra tilleggsavgifter som f.eks. levering på døren. Flere spørsmål? Ta kontakt med Qliro på 815 03 888.

Psst..! Du kan selv flytte fram din fakturas forfallsdato hos Qliro ved å logge inn her.

Kan jeg returnere varer fra forskjellige bestillinger i samme pakke?

Det går selvfølgelig helt fint å legge varer fra forskjellige bestillinger i en og samme returpakke. Husk bare på at du må sende med en returnota for hver bestilling, hvis ikke får vi ikke registrert returene dine.

Kan jeg returnere salgsvarer?

Selvfølgelig! Du har samme retur- og bytterett for alle varer du handler hos oss.

Min retur

Var ikke varen slik du hadde forventet deg, eller vil du bytte størrelse? Her finner du informasjon om hva som skjer når du har sendt din ordre tilbake eller foretatt et bytte. Husk at du har 14 dager på å bestemme deg om du vil bytte produktene dine, regnet fra og med da du mottok pakken din.

Husk at det er du som kunde som har ansvaret for returen fram til vi har mottatt og registrert den, så ta alltid vare på kvitteringen din for innlevering. Noen ganger kan det ta opptil 14 dager for en retur å komme til oss, og behandles på lageret vårt.

DHLiDealQliroQliroGroupUPSverified-by-visa