20% rabatt på alle maskaraer fra Max Factor SHOP HERE

Retur

Klikk på den rubrikken du vil lese mer om!

Koster det noe å gjøre en retur?

Ja, det tilkommer en returporto på 39 kr når du velger å gjøre en retur.

Har dere mottatt min retur?

Du kommer til å få en returbekreftelse via e-post så fort vi har mottatt din retur. Det kan i blant ta opptil 14 dager for en retur å komme tilbake til oss og at den behandles på vårt lager.

Får jeg en ny faktura på det nye beløpet om jeg gjør en retur?

Nei, det sendes ingen ny faktura. Du må selv regne ut hva som skal betales og du betaler denne summen på den opprinnelige fakturaen som du allerede har fått. Husk på å legge til 39,- hvis du har gjort en retur. Har du derimot gjort et bytte er returfrakten gratis. OBS! Ved retur tilbakebetales ikke ekstra tilleggsavgifter som f.eks. ekspress-hjemlevering. Noe mer du lurer på? Ta kontakt med Collector på tlf: +47 81 50 31 07.

Kan jeg returnere varer fra forskjellige bestillinger i samme pakke?

Det går selvsagt helt fint å putte varer fra forskjellige bestillinger i en og samme returpakke. Husk bare på at du må sende med en returnota for hver bestilling, hvis ikke får vi ikke registrert returene dine.

Kan jeg returnere salgsvarer?

Selvfølgelig! Du har samme retur- og bytterett for alle varer du handler hos oss.

Min retur

Var ikke varen slik du hadde forventet deg, eller vil du bytte størrelse? Her finner du informasjon om hva som skjer når du har sendt din ordre tilbake eller foretatt et bytte. Husk at du har 14 dager på å bestemme deg om du vil bytte produktene dine, regnet fra og med da du mottok pakken din.

Husk at det er du som kunde som har ansvaret for returen fram til vi har mottatt og registrert den, så ta alltid vare på kvitteringen din for innlevering. Noen ganger kan det ta opptil 14 dager for en retur å komme til oss, og behandles på lageret vårt.

Gratulerer, nå er du en abonnent!

Her er koden som gir deg 25% rabatt på alle NLY Brands. Bruk koden i kassen. Koden kan ikke kombineres med andre tilbud og er gyldig i 7 dager.

Din kode:

NC2713