Asiakaspalvelu - NELLY.COM

Palautukset

Klikkaa aihealuetta, josta haluat saada lisätietoja!

Palautukseni


Missä palautukseni on?

Omilla sivuilla voit seurata pakettiasi (toimii rekisteröityneillä asiakkailla).

Oletteko vastaanottaneet palautukseni?

Saat palautusvahvistuksen sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi. Palatuksen vastaanottamisessa ja käsittelyssä voi toisinaan mennä jopa 14 päivää.

Maksaako tuotteiden palauttaminen?

Tuotteiden palauttaminen on ilmaista kaikille, joilla on Nelly-tili! Palautuskulut ovat 3,95 € niille, joilla ei ole Nelly-tiliä.

Saanko uuden päivitetyn laskun palautettuani tuotteita?

Kyllä. Qliro lähettää sinulle päivitetyn laskun sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi. Täällä voit nähdä päivitetyn laskusi Minun ostoni-sivulla.
Psst..! Muista, että voit itse siirtää tarvittaessa laskusi eräpäivää eteenpäin kirjautumalla Qliron sivuille täällä .

Voinko palauttaa eri tilausten tuotteita samassa paketissa?

Voit toki palauttaa eri tilausten tuotteita samassa palautuspaketissa. Muistathan kuitenkin liittää palautuslomakkeen erikseen jokaisesta tilauksesta, jotta voimme kirjata palautuksesi oikein.

Saanko palauttaa aletuotteita?

Tietenkin! Kaikilla sivuiltamme tilattavilla tuotteilla on sama palautusoikeus. Rekisteröi palautuksesi Omilla sivuilla.


Tuote on lisätty ostoskoriisi