11

20% off NLY One

Nelly MEDLEMSVILKÅR

Hvor skønt du vil være medlem! Nu vil du få en ekstra personlig shopping oplevelse, mulighed for at gemme dine favoritter, samle NLY Point, følge dine bestillinger og meget mere. Og det bedste? Det er helt gratis! Først og fremmest beder vi dig læse disse medlemsvilkår i gennem og acceptere dem. De er gældende for alle, der vil oprette en profil hos os.

Registrering og medlemskab

For at oprette en profil hos os, må du være fyldt 18 år eller have en værges godkendelse. Medlemskabet er personligt og kan ikke overlades til en anden, og du kan kun have (1) medlemskab på Nelly. Du er ansvarlig for, at de oplysninger du udfylder, er korrekte. Skulle det vise sig, at du har udfyldt forkerte oplysninger ved registreringen, kan det medføre, din profil bliver slettet. Vær forsigtig med dine loginoplysninger, og håndter dem på en sikker måde. Som medlem er du selv ansvarlig for dine loginoplysninger. Du vil blive anset for at være ansvarlig for betaling af alle bestillinger, der foretages via din profil. Ved at godkende disse medlemsvilkår forpligter du dig også til ikke at misbruge siten eller medlemskabet ved eksempelvis at sende spam eller virus. Nelly har ret til at kontrollere din medlemsprofil, når mistanke om misbrug af vilkårene forekommer. Et medlem som ikke opfylder vilkårene, kan uden advarsel få opsagt sit medlemskab.

Fordele for dig, som er medlem

Medlemmer får via de tjenester, der tilbydes af Nelly mulighed for at deltage i forskellige kampagner og få produkter med rabat samt samle NLY Point. Som medlem får du adgang til Mine Sider, hvor du for eksempel kan gemme favoritter, se din ordrehistorik og dine fakuraer. Du får også et personligt tilpasset indhold på siden, relevante produktforslag, specifikke fordele og tilbud baseret på din anvendelse af siten og dine køb. Du får også personligt tilpasset kommunikation. Det kan f.eks. være personlige tilbud, rabatter og hilsner fra os, eksempelvis når du har fødselsdag. Og du får selvfølgelig vores generelle medlemstilbud. Du får også tilpassede nyheder, produktforslag, inspiration, invitationer til events og forskellige fordele, som vi håber og tror, du vil kunne lide.

De fordele, tilbud og den kommunikation du får, baseres på vores information om dig og din anvendelse på siten som eksempelvis køb- og klikhistorik. Vi kommunikerer normalt via e-mail og andre digitale kanaler f.eks. via annoncering på vores egne og eksterne websites (eksempelvis Facebook), men nogle gange kommunikerer vi også via SMS og brev. Du kan når som helst logge ind på Mine Sider og opdatere dine kontaktoplysninger eller ændre indstillingerne for hvilken kommunikation, du vil have fra os og hvornår. Bemærk dog, at vi ikke kan hjælpe med begrænsninger eller ændringer, når det gælder sociale netværk. I de tilfælde må du selv ændre indstillingerne på dine respektive profiler.

Point og bonus – NLY Point

NLY Point er en form for rabat, som du f.eks. får i gave af os, når du har fødselsdag, men de kan også forekomme i nogle af vores kampagner. NLY Point fungerer præcis som en rabatkode. Oplys blot i kassen hvor mange af dine indestående NLY Point du vil bruge, så trækkes de automatisk fra din bestilling. 1 NLY Point er 1 DKK værd. De fungerer kun som rabat på produkter, og er ikke gyldige på fragtomkostninger eller andre administrative omkostninger. Du kan sagtens kombinere dine NLY point med andre kampagnekoder. Gyldigheden på dine NLY Point kan variere – du finder mere information om dette under Mine Sider.

Opsigelse af medlemskab

Dit medlemskab gælder indtil videre, men du kan når som helst opsige dit medlemskab ved at kontakte vores kundeservice. Hvis du vælger at opsige dit medlemskab, slettes din konto og eventuelle NLY Point vil blive fjernet. Hvis du ikke har logget ind, shoppet eller interageret med os overhovedet (f.eks. ved at kontakte kundeservice) inden for 36 måneder, vil dit medlemskab automatisk blive opsagt. Dit medlemskab kan også opsiges af os, hvis du har brudt medlemsvilkårene eller misbrugt dit medlemskab på anden vis.

Ændringer af medlemsvilkår

Nelly forbeholder sig retten til at foretage ændringer i disse medlemsvilkår når som helst. Alle ændringer af disse medlemsvilkår vil blive publiceret på siten eller sendes ud via e-mail. Nelly anbefaler dog, at du holder dig opdateret på siten regelmæssigt for at se, om der er sket eventuelle ændringer af medlemsvilkårene.

Håndtering af personlige oplysninger

For at vi blandt andet skal kunne håndtere og administrere dit medlemskab, vil vi også behandle dine personlige oplysninger. Information om hvilke oplysninger vi behandler om dig og til hvilke formål, finder du i vores integritetspolitik.

Kontakt og spørgsmål

Har du nogle spørgsmål omkring medlemskabet, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice her