Glemte du at lægge noget i kurven? Klik her for at se vores seneste trends. Vi håber selvfølgelig, at du er tilfreds med din bestilling, men en gang imellem føles det ikke 100% rigtigt. Nedenfor finder du information om, hvordan du returnerer, og hvornår du bliver tilbagebetalt.
Du har mulighed for at returnere inden for 30 dage efter du har modtaget din ordre. For at registrere din retur - klik her. Hvis du ikke allerede har betalt, anbefaler vi at registrere ordren som returneret ved at logge ind på Qliro. Dette er for at undgå, at fakturaen forfalder.
Afgiver du en ny ordre samme dag, som du registrerer din retur, giver vi returgebyret. Ellers tillægges et returgebyr på 39 kr.
Produkterne, du returnerer, skal være ubrugte og i orignal emballage for at kunne blive godkendt og tilbagebetalt. Mærker og etiketter skal sidde på. Hygiejneprodukter skal have ubrudte forseglinger.
Har du modtaget et defekt produkt, fikser vi det naturligvis! Kontakt vores kundeservice her, så hjælper vi dig.
Efter du har indleveret din retur, tager det 14-21 dage, før den er færdigbehandlet. Du vil her modtage en returbekræftelse på mail, og tilbagebetalingen vil finde sted herefter, afhængig af hvilken betalingsmetode, du har brugt.
Har du mistet dit returlabel? No worries. Kontakt vores kundeservice her.
Har du flere returspørgsmål? Du finder al information her.