Lagerflytt information

Vi flyttar vårt lager (yay!) för att kunna ge dig den bästa servicen i framtiden!

Några frågor eller funderingar?
Här hittar du all info om din beställning eller retur under vår lagerflytt.

Varför kan jag inte välja snabbleverans i kassan?

Vi håller på att flytta vårt lager (yay!) och det betyder att din beställning kan skickas från två olika lager, därför kan vi inte erbjuda snabbleverans.
But hang in there - du kan välja det i augusti igen!

Varför har jag inte fått allt jag beställt i mitt paket?

Vi håller på att flytta lagret, så därför kan din beställning skickas från två olika lager!

Varför har jag fått en orderbekräftelse, men två leveransbekräftelser?

Det beror på att vi håller på att flytta vårt lager - därför kommer din beställning skickas i två olika paket från två olika lager!

Jag har fått min beställning i två paket, kan jag göra en retur i samma paket?

Ofc! Det är bara att använda en av returfraktsedlarna och lägga varorna i samma paket. Och du, glöm inte att registrera din retur på Mina Sidor!
Tänk på att du behöver få hem båda paketen innan du registrerar din retur!

Varför har jag fått dubbla returkostnader på samma order?

Don’t worry! Om du fått dubbla returkostnader så tas en bort automatiskt inom en vecka.

Min leverans har blivit skickad i två paket, får jag dubbla fakturakostnader?

Du betalar endast en faktureringsavgift per order, oavsett om den skickas i flera paket.

Varför har jag inte fått med någon följesedel i mitt paket?

Du får din följesedel på mejl när ditt paket har skickats från oss!

Fortfarande en fråga?
Kontakta då vår grymma kundtjänst.