Kundtjänst kvinna - NELLY.COM

Beställning

Se när du senast ska beställa för leverans innan jul och nyår här.
Klicka på den rubrik du vill läsa mer om!

Var är min order?

Mina Sidor kan du spåra ditt paket (gäller medlemmar). Får paketet plats i din brevlåda levereras det i första hand dit. Får det inte plats i din brevlåda hamnar paketet på ditt valda utlämningsställe. Du får ett sms när paketet kan hämtas.

Kan jag ändra eller ta bort min order?

Du har inte möjlighet att själv ändra din order efter du har bekräftat den. Däremot så kan vår kundtjänst ändra eller ta bort varor ur din order så länge den inte hunnit bli behandlad av vårt lager. Kontakta oss här så hjälper vi dig.

OBS! Vid snabbleverans behandlas din order snabbare än vid standardleverans.

Min order

När du blivit medlem hos oss får du tillgång till Mina sidor. Där hittar du information om alla dina ordrar; när du beställde, vilka produkter du beställde, vad det kostade och vilket betalsätt du använde. Du får också en bra översikt över alla produkter du sparat som favoriter. Behöver du ändra adress, telefonnummer eller andra uppgifter? Det gör du också under Mina sidor!