12

20% off NLY Eve

Har du en fråga? Vi har svarat på alla våra vanligaste frågor och samlat dom på ett ställe för att du snabbt och enkelt ska få hjälp. Hittar du inte svaret kan du självklart ställa dina egna frågor!

Se alla svar här

Vill du ha hjälp direkt?

Hitta svar på din fråga i vårt forum

Beställning

Klicka på den rubrik du vill läsa mer om!

Kan jag ändra eller ta bort min order?

Vi kan ändra eller ta bort varor ur din order så länge den inte hunnit bli behandlad av vårt lager. Kontakta oss här så hjälper vi dig.

OBS! Vid snabbleverans behandlas din order snabbare än vid standardleverans.

Är min order skickad?

Så fort din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse skickad till din e-postadress.

Var är min order?

Får paketet plats i din brevlåda levereras det i första hand dit. Får det inte plats i din brevlåda hamnar paketet på ditt närmaste utlämningsställe och du får då en SMS-avisering till ditt registrerade telefonnummer.

Min order

När du blivit medlem hos oss får du tillgång till Mina sidor. Där hittar du information om alla dina ordrar; när du beställde, vilka produkter du beställde, vad det kostade och vilket betalsätt du använde. Du får också en bra översikt över alla produkter du sparat som favoriter. Behöver du ändra adress, telefonnummer eller andra uppgifter? Det gör du också under Mina sidor!