Så bra at du vil bli medlem! Nå vil du få en ekstra personlig handleopplevelse, muligheten til å lagre favorittene dine, motta personlige tilbud og følge bestillingene dine, pluss mye mer. Og det beste av alt? Det er helt gratis! Først ber vi deg om å lese gjennom og godkjenne disse medlemsvilkårene som gjelder for alle som ønsker å opprette en konto hos oss.
Registrering og medlemskap
For å kunne opprette en konto hos oss, må du være 18 år eller eldre, eller ha godkjenning fra en foresatt. Medlemskapet er personlig og kan ikke overføres til noen andre, og du kan bare ha ett (1) medlemskap på Nelly.com. Du er ansvarlig for at de opplysningene du oppgir er korrekte. Hvis det viser seg at du har oppgitt feilaktige opplysninger ved registreringen, kan det føre til at kontoen din blir slettet. Vær forsiktig med påloggingsinformasjonen din og håndter den på en sikker måte. Som medlem har du det endelige ansvaret for påloggingsinformasjonen din. Alle bestillinger som gjøres gjennom kontoen din, anses du å være økonomisk ansvarlig for. Ved å godkjenne disse medlemsvilkårene forplikter du deg også til å ikke misbruke nettstedet eller medlemskapet ved for eksempel å sende spam eller virus. NLY Scandinavia AB/Nelly.com har rett til å granske medlemskontoen din når det er mistanke om misbruk av vilkårene. Medlemmer som ikke oppfyller vilkårene kan få medlemskapet sitt avsluttet uten varsel.
Fordeler for deg som er medlem
Medlemmer får gjennom tjenestene som tilbys av Nelly.com muligheten til å dra nytte av ulike kampanjer og rabatterte produkter, samt samle og motta NLY-poeng og få enda bedre rabatter og tilbud.
Som medlem hos Nelly.com vil du motta personlige tilbud, nyheter og andre fantastiske nyheter via e-post. Hvis du ikke ønsker å abonnere på nyhetsbrevene, kan du enkelt melde deg av via e-posten eller inne på Min side.
Som medlem får du tilgang til Min side, der du for eksempel kan spore leveransene dine, lagre favoritter, se bestillingshistorikken din og fakturaene dine. Du får også tilpasset innhold på siden og relevante produktanbefalinger, spesifikke fordeler og tilbud basert på bruken av nettstedet og kjøpene dine. Som medlem vil du også i visse perioder kunne tilbys enklere returhåndtering. Utvalget kan baseres på kjøps- og returhistorikken din. Vi kommuniserer vanligvis via e-post og andre digitale kanaler, som for eksempel annonsering på våre egne og eksterne nettsteder (for eksempel Facebook), men av og til kommuniserer vi også via SMS og brev. Du kan når som helst logge inn på Min side og oppdatere kontaktinformasjonen din eller endre innstillingene for hvilken kommunikasjon du ønsker å motta fra oss, og når. Vær oppmerksom på at vi ikke kan hjelpe med begrensninger eller endringer knyttet til sosiale nettverk. I slike tilfeller må du selv endre innstillingene på den aktuelle kontoen.
Poeng og bonus - NLY-poeng
NLY-poeng er en type poeng/bonus som du kan tjene ved å samhandle med oss på nettstedet eller i appen, eller ved å delta i ulike aktiviteter og kampanjer. Du kan også få NLY-poeng som en gave fra oss. NLY-poeng fungerer akkurat som en rabattkode, så du trenger bare oppgi i kassen hvor mange av de tilgjengelige NLY-poengene du vil bruke, og de vil automatisk bli trukket fra på bestillingen din. 1 NLY-poeng tilsvarer 1 SEK. De fungerer bare som rabatt på produkter og er ikke gyldige for fraktkostnader eller andre administrative kostnader. Du kan enkelt kombinere NLY-poengene dine med andre kampanjekoder. Gyldigheten til NLY-poengene dine kan variere, og du finner mer informasjon om dette på Min side.
Avslutte medlemskapet
Medlemskapet ditt gjelder for ubestemt tid, men du kan når som helst avslutte det ved å kontakte kundeservicen vår. Hvis du velger å avslutte medlemskapet ditt, blir kontoen din slettet, og eventuelle NLY-poeng blir fjernet. Hvis du ikke har logget inn, handlet eller på annen måte samhandlet med oss (for eksempel ved å kontakte kundeservice) i løpet av 36 måneder, vil medlemskapet ditt automatisk bli avsluttet. Vi kan også avslutte medlemskapet ditt hvis du bryter medlemsvilkårene eller på annen måte misbruker medlemskapet.
Endringer i medlemsvilkårene
NLY forbeholder seg retten til å gjøre endringer i disse medlemsvilkårene når som helst. Alle endringer i disse medlemsvilkårene vil bli publisert på nettstedet eller sendt via e-post. NLY anbefaler imidlertid at du jevnlig besøker nettstedet for å se om det har vært noen endringer i medlemsvilkårene.
Håndtering av personopplysninger
For å gi deg en flott opplevelse på nelly.com vil vi tilpasse den basert på hvordan du samhandler med oss og hva vi tror du liker. For å oppnå dette må vi håndtere og administrere dine personopplysninger. Informasjon om hvilke opplysninger vi behandler om deg og for hvilke formål, finner du i vår personvernpolicy.
Nelly Lounge Community og Nelly Lounge Second Hand-kanalen
Som medlem hos Nelly.com kan du også opprette en konto i Nelly Lounge Community. Nelly Lounge er et fellesskap der de som liker mote og trender kan stille spørsmål og få svar, samt samhandle med andre medlemmer digitalt om mote, trender og skjønnhet. Nelly vil publisere inspirasjon om trender fra stylister og makeupartister, samt annet innen mote og trender. De vil også invitere til arrangementer, konkurranser, testgrupper og mer. Innenfor vårt fellesskap kan du chatte med andre medlemmer i ulike diskusjonsforum, via private meldinger eller med Nelly via din Lounge-innboks. Som medlem i Nelly Lounge Community kan du laste opp bilder, videoer, lage antrekk, skrive innlegg som andre kan ta del i og få inspirasjon fra både Nelly Lounge og Nelly.com. I tillegg kan du tjene merker, utføre ulike oppdrag for å samle poeng, og deretter nå nye nivåer. Poeng, merker og nivåer kan gi deg forskjellige fordeler på Nelly.com. Noen merker deles ut som en anerkjennelse av dine kunnskaper om mote, mens andre deles ut fordi du er en engasjert Nelly Lounge-medlem. Det vil skje nye ting jevnlig for å gjøre Loungen til et levende og morsomt fellesskap å besøke regelmessig. Spenningsmomentet er at du ikke vet på forhånd hvilke belønninger du kan få. For å kunne tilby Nelly Lounge og gjøre det så givende og personlig som mulig for deg, må vi behandle dine personopplysninger. Dette inkluderer navn, e-postadresse, bosted, land, eventuelt opplastet profilbilde, medlemsnummer, brukernavn, fødselsdato, kjønn, passord, personlige interesser, valg og eventuelt ditt Instagram-brukernavn.
Viktige vilkår for bruk av Nelly Lounge Community og Nelly Lounge Second Hand
1. MEDLEMMENS ANSVAR FOR PUBLISERING
Medlemmet er ansvarlig for at materialet som medlemmet publiserer på Nelly Lounge Community og Nelly Lounge Second Hand:
Ikke forårsaker skade eller ulempe for Nelly eller noen andre.
Ikke krenker eller bryter inn i Nellys eller andres immaterielle rettigheter.
Er utformet i samsvar med Nellys gjeldende retningslinjer.
Inneholder ikke personopplysninger om noen andre enn medlemmet selv.
Ikke strider mot lov eller myndighets forskrifter eller beslutninger.
Ved brudd, eller ved mistanke om brudd, på det som er sagt ovenfor, har Nelly rett til å nekte medlemmet å publisere ytterligere materiale på Nelly Lounge Community, Nelly Lounge Second Hand og Nellys andre plattformer uten å ha varslet medlemmet, ved å stenge av eller på annen måte. I tillegg har Nelly rett til å fjerne, blokkere eller endre allerede publisert materiale. Medlemmet skal ikke være berettiget til noen form for kompensasjon som følge av slik handling fra Nelly. Medlemmet er forpliktet til å erstatte Nelly for skade eller tap som oppstår som følge av brudd på det ovennevnte.
2. IMMATERIELLE RETTIGHETER
Medlemmet er ansvarlig for å ha rett til å bruke det materialet som medlemmet publiserer på Nelly Lounge Community og Nelly Lounge Second Hand, og at publiseringen ikke krenker andres immaterielle rettigheter. Hvis det reises krav mot Nelly som følge av at materiale som et medlem har publisert krenker andres immaterielle rettigheter, skal medlemmet holde Nelly skadesløs.
Medlemmet er eneste rettighetshaver til alt materiale som medlemmet publiserer på Nelly Lounge Community og Nelly Lounge Second Hand. Nelly tildeles ingen eierrett, men en lisens som gir Nelly rett til å håndtere materialet opphavsrettslig ved å lage kopier og gjøre det tilgjengelig for allmennheten over hele verden. Dette inkluderer retten til å bruke, markedsføre, publisere eller på annen måte dra nytte av materialet innenfor rammene av Nelly Lounge Community, Nelly Lounge Second Hand, Nelly.com eller Nellys andre plattformer. Lisensen gir også Nelly rett til helt eller delvis å overføre rettigheter til slikt materiale gjennom en underlisens. Nelly har også rett til fritt og uten begrensning å endre og bearbeide materialet. Selv om medlemmer oppfordres til å respektere hverandre ved å ikke kopiere og bruke annet medlemmers materiale, kan ikke Nelly garantere at kopiering og gjenbruk av materiale ikke kan skje fra andre. Medlemmet publiserer alt materiale på egen risiko og kan ikke holde Nelly ansvarlig for eventuelle inntrenginger fra tredjeparter i medlemmets immaterielle rettigheter. Alle immaterielle rettigheter knyttet til plattformen Nelly Lounge Community og Nelly Lounge Second Hand tilhører Nelly eller den som Nelly har fått tillatelse fra til å bruke disse. Opphavsrett eller andre immaterielle rettigheter til Nelly Lounge Community og Nelly Lounge Second Hand overføres ikke til medlemmet. Ingen immaterielle rettigheter knyttet til Nelly Lounge Community, Nelly Lounge Second eller Nelly generelt kan kopieres, endres eller brukes uten skriftlig tillatelse fra Nelly.
3. TILGANG OG DRIFT
Nelly garanterer ikke kontinuerlig, uavbrutt eller sikker tilgang til Nelly Lounge Community og Nelly Lounge Second Hand og gir ingen garantier for plattformenes funksjon eller tilgjengelighet.
4. SPESIELT OM SALG OG KJØP VIA MARKEDSPLASSEN
Bare privatpersoner har rett til å bruke Nelly Lounge Second Hand, og Nelly har rett til å utestenge medlemmer som handler eller ser ut til å handle på vegne av et selskap. All salg behandles direkte og utelukkende mellom kjøper og selger, det vil si medlemmene selv. Nelly er ikke på noen måte en part i salget, men tilbyr bare plattformen. Nelly har ingen ansvar for betalinger, frakt, sikkerhet, overlevering, mottak, tilstanden til varer eller noe annet knyttet til salget. Dette innebærer også at Nellys generelle vilkår ikke gjelder for kjøp som gjøres på Nelly Lounge Second Hand. Siden Nelly ikke er en part i salget og kjøpet som gjøres på Nelly Lounge Second Hand, skal medlemmer ikke anta at et tilbud, et salg eller et kjøp er gyldig og lovlig bare fordi det forekommer på Nelly Lounge Second Hand. Nelly er ikke ansvarlig for den annonserte varen. Nelly er heller ikke ansvarlig for skader som medlemmet direkte eller indirekte påføres som følge av bruk av Nelly Lounge Second Hand og dets innhold.
5. LOVGIVNING
Svensk lov skal gjelde for alle forhold mellom Nelly og medlemmene.
Kontakt og spørsmål
Hvis du har noen spørsmål om medlemskapet, er du alltid velkommen til å ta kontakt med kundeservice.
Privacy Policy
"Vi bryr oss om din personlige integritet, så derfor vil vi alltid håndtere dine personopplysninger på en sikker måte. Men hvorfor trenger vi dine opplysninger? Og hvordan bruker vi dem? Vi har samlet alt du trenger å vite her."
"3 raske fakta om personopplysninger:"
En bedre kundeopplevelse.
Med hjelp av personopplysningene får du en personlig tilpasset opplevelse når du handler på Nelly.
Sikkerhet først!
Dine opplysninger er alltid beskyttet hos oss, og vi gjør vårt beste for at du skal føle deg trygg med hvordan vi håndterer dine opplysninger.
Du bestemmer.
Ingen spam. Ingen unødvendig informasjon. Og vi beholder bare dine opplysninger så lenge vi trenger dem, ellers sletter vi dem.
"Hva vil du vite mer om?"
"Om personopplysninger:"
For oss på Nelly har det alltid vært viktig at dine personopplysninger håndteres på en trygg og sikker måte. Vi følger alle lover og regler som gjelder for personvern. Denne policyen du leser nå hjelper deg blant annet med å forstå hvilken type informasjon vi samler inn og hvordan den brukes. Og du er alltid velkommen til å ta kontakt med oss med spørsmål eller bekymringer angående hvordan vi håndterer dine opplysninger. Nelly NLY AB, ("Nelly"/"vi"), 556653-8822, Postboks 690, SE-501 13 Borås, er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Kontaktinformasjon finner du her.
"Hvilke personopplysninger behandler vi?"
Vi behandler opplysninger om deg litt forskjellig avhengig av om du er en uregistrert kunde som surfer og handler, eller om du har opprettet en konto og dermed er medlem. Her kan du lese om hva som gjelder for hver kategori.
"Opplysninger om deg som er kunde:"
For å kunne håndtere dine bestillinger og kjøp, må vi behandle følgende opplysninger om deg:
Navn
Adresse, telefonnummer og e-post
Personnummer (for visse betalingsalternativer)
Betalingsinformasjon og betalingshistorikk
Informasjon om din bestilling (for eksempel ordrenummer, produkt, leveringsadresse og faktura)
Dette gjør vi med den lovlige grunnen "utførelse av kjøpeavtalen"; uten denne informasjonen kan vi ikke fullføre avtalen med deg. Vi lagrer informasjonen i 36 måneder fra levering og betaling for å kunne hjelpe deg med eventuelle reklamasjoner og garantier. Hvis du velger å lagre kortinformasjonen din for fremtidige kjøp, lagrer vi den sikkert hos vår betalingsleverandør med ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket. Opplysningene lagres ellers i 36 måneder fra siste kjøpstidspunkt.
For å overholde lovene og reglene som gjelder for oss, må vi behandle følgende opplysninger om deg:
Navn
Adresse
Telefonnummer og e-post
Betalingsinformasjon og betalingshistorikk
Informasjon om din bestilling (for eksempel ordrenummer, produkt og leveringsadresse)
Dette gjør vi med den lovlige grunnen "juridisk forpliktelse", noe som betyr at vi må behandle opplysningene for å følge de lovene vi er underlagt. Et eksempel er bokføringsloven, derfor lagrer vi denne informasjonen med begrenset tilgang i 7 år + inneværende år. Visse opplysninger om kjøpshistorikken din, inkludert informasjon om gavekort og hvordan de er brukt, lagres i 10 år i samsvar med foreldelsesloven. Denne informasjonen vil være tilgjengelig for kundeservice, for eksempel.
Nelly Lounge:
Visningsbilder
Del dine Nelly Look-bilder
I Nelly Lounge kan disse opplysningene brukes til markedsføring på Nelly.com produktsider. Dette gjør vi med den lovlige grunnen "legitim interesseavveining."
For å kunne tilby deg kundeservice, må vi behandle følgende opplysninger om deg:
Navn
Telefonnummer og e-post
Personnummer (for visse betalingsalternativer)
Betalingsinformasjon og betalingshistorikk
Informasjon om din bestilling (for eksempel ordrenummer, produkt, leveringsadresse og faktura)
Informasjon som du selv gir oss i kommunikasjonen med oss
Dette gjør vi med den lovlige grunnen at behandlingen er "nødvendig for å tilfredsstille våre og din berettigede interesse" i å kunne svare på spørsmål fra deg. Vi lagrer informasjonen i 14 måneder fra kundeservicesaken er avsluttet.
For å kunne tilby deg en personlig nettside som gir deg den beste shoppingopplevelsen og mer relevante produktvisninger og anbefalinger, behandler vi følgende opplysninger om deg:
IP-adresser
Data samlet inn fra informasjonskapsler og lignende, for eksempel hvilke produkter du har klikket på og din shoppinghistorikk
Vi analyserer deretter disse dataene og gir deg forslag til andre produkter du kanskje vil like på vår nettside. Dette gjør vi med ditt samtykke som du gir i informasjonskapselbanneret på vår nettside. Vi lagrer slik data i maksimalt 36 måneder fra din siste aktivitet eller til du trekker tilbake samtykket ditt. Hvis du ønsker at vi skal slette denne informasjonen, kan du når som helst ta kontakt med oss, så vil vi gjøre det. Hvis du ønsker det, kan du også slette informasjon om informasjonskapsler i nettleseren din.
For å forhindre svindel og sikre betalingsprosessen, behandler vi følgende opplysninger om deg:
IP-adresser
Enhetsinformasjon
Bestillingsinformasjon, for eksempel ordrenummer og produkter
Historisk informasjon om bestillinger
Kredittsjekker (kun for visse betalingsalternativer)
Dette gjør vi med den lovlige grunnen "nødvendig for å tilfredsstille våre og din berettigede interesse" i å forhindre svindel og sikre betalingen. Vi lagrer informasjonen i 90 dager.
For å forhindre misbruk og sikre at vi sender deg informasjon som er relevant for deg, behandler vi følgende opplysninger om deg:
Navn
E-postadresse
Mobilnummer
Data om dine kjøpshistorikk og dine besøk på nettsiden vår
Din respons på tidligere kampanjer og utsendelser
Hva du har kjøpt og når
Hvor ofte du handler hos oss
Hva du har klikket på når du har besøkt vår nettside
Dette gjør vi med den lovlige grunnen "samtykke," og vi lagrer informasjonen i maksimalt 36 måneder fra sist aktivitet på nettsiden vår eller til du trekker tilbake samtykket ditt. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte kundeservice. Du kan også melde deg av våre utsendelser via en lenke i hver utsendelse eller i din profil på nettsiden.
"Opplysninger om deg som medlem:"
Medlemmer får tilgang til flere tjenester, og vi behandler derfor litt flere opplysninger om deg enn vi gjør for uregistrerte kunder. Her er hva som gjelder for deg som er medlem:
For å kunne håndtere dine bestillinger og kjøp, må vi behandle følgende opplysninger om deg:
Navn
Adresse, telefonnummer og e-post
Personnummer (for visse betalingsalternativer)
Betalingsinformasjon og betalingshistorikk
Informasjon om din bestilling (for eksempel ordrenummer, produkt, leveringsadresse og faktura)
Medlemshistorikk, inkludert eventuelle returneringer og annulleringer
Dette gjør vi med den lovlige grunnen "utførelse av kjøpeavtalen," og uten denne informasjonen kan vi ikke fullføre avtalen med deg. Vi lagrer informasjonen i 36 måneder fra levering og betaling for å kunne hjelpe deg med eventuelle reklamasjoner og garantier. Hvis du velger å lagre kortinformasjonen din for fremtidige kjøp, lagrer vi den sikkert hos vår betalingsleverandør med ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket. Opplysningene lagres ellers i 36 måneder fra siste kjøpstidspunkt.
For å overholde lovene og reglene som gjelder for oss, må vi behandle følgende opplysninger om deg:
Navn
Adresse
Telefonnummer og e-post
Betalingsinformasjon og betalingshistorikk
Informasjon om din bestilling (for eksempel ordrenummer, produkt og leveringsadresse)
Dette gjør vi med den lovlige grunnen "juridisk forpliktelse," noe som betyr at vi må behandle opplysningene for å følge de lovene vi er underlagt. Et eksempel er bokføringsloven, derfor lagrer vi denne informasjonen med begrenset tilgang i 7 år + inneværende år. Visse opplysninger om kjøpshistorikken din, inkludert informasjon om gavekort og hvordan de er brukt, lagres i 10 år i samsvar med foreldelsesloven. Denne informasjonen vil være tilgjengelig for kundeservice, for eksempel.
Nelly Lounge:
Visningsbilder
Del dine Nelly Look-bilder
I Nelly Lounge kan disse opplysningene brukes til markedsføring på Nelly.com produktsider. Dette gjør vi med den lovlige grunnen "legitim interesseavveining."
For å kunne tilby deg kundeservice, må vi behandle følgende opplysninger om deg:
Navn
Telefonnummer og e-post
Personnummer (for visse betalingsalternativer)
Betalingsinformasjon og betalingshistorikk
Informasjon om din bestilling (for eksempel ordrenummer, produkt, leveringsadresse og faktura)
Informasjon som du selv gir oss i kommunikasjonen med oss
Dette gjør vi med den lovlige grunnen at behandlingen er "nødvendig for å tilfredsstille våre og din berettigede interesse" i å kunne svare på spørsmål fra deg. Vi lagrer informasjonen i 14 måneder fra kundeservicesaken er avsluttet.
For å kunne tilby deg en personlig nettside som gir deg den beste shoppingopplevelsen og mer relevante produktvisninger og anbefalinger, behandler vi følgende opplysninger om deg:
IP-adresser
Data samlet inn fra informasjonskapsler og lignende, for eksempel hvilke produkter du har klikket på og din shoppinghistorikk
Vi analyserer deretter disse dataene og gir deg forslag til andre produkter du kanskje vil like på vår nettside. Dette gjør vi med ditt samtykke som du gir i informasjonskapselbanneret på vår nettside. Vi lagrer slik data i maksimalt 36 måneder fra din siste aktivitet eller til du trekker tilbake samtykket ditt. Hvis du ønsker at vi skal slette denne informasjonen, kan du når som helst ta kontakt med oss, så vil vi gjøre det. Hvis du ønsker det, kan du også slette informasjon om informasjonskapsler i nettleseren din.
For å forhindre svindel og sikre betalingsprosessen, behandler vi følgende opplysninger om deg:
IP-adresser
Enhetsinformasjon
Bestillingsinformasjon, for eksempel ordrenummer og produkter
Historisk informasjon om bestillinger
Kredittsjekker (kun for visse betalingsalternativer)
Dette gjør vi med den lovlige grunnen "nødvendig for å tilfredsstille våre og din berettigede interesse" i å forhindre svindel og sikre betalingen. Vi lagrer informasjonen i 90 dager.
For å forhindre misbruk og sikre at vi sender deg informasjon som er relevant for deg, behandler vi følgende opplysninger om deg:
Navn
E-postadresse
Mobilnummer
Data om dine kjøpshistorikk og dine besøk på nettsiden vår
Din respons på tidligere kampanjer og utsendelser
Hva du har kjøpt og når
Hvor ofte du handler hos oss
Hva du har klikket på når du har besøkt vår nettside
Dette gjør vi med den lovlige grunnen "samtykke," og vi lagrer informasjonen i maksimalt 36 måneder fra sist aktivitet på nettsiden vår eller til du trekker tilbake samtykket ditt. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte kundeservice. Du kan også melde deg av våre utsendelser via en lenke i hver utsendelse eller i din profil på nettsiden.
For å forhindre misbruk og sikre at vi sender deg informasjon som er relevant for deg, behandler vi følgende opplysninger om deg:
Navn
E-postadresse
Mobilnummer
Data om dine kjøpshistorikk og dine besøk på nettsiden vår
Din respons på tidligere kampanjer og utsendelser
Hva du har kjøpt og når
Hvor ofte du handler hos oss
Hva du har klikket på når du har besøkt vår nettside
Dette gjør vi med den lovlige grunnen "samtykke," og vi lagrer informasjonen i maksimalt 36 måneder fra sist aktivitet på nettsiden vår eller til du trekker tilbake samtykket ditt. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte kundeservice. Du kan også melde deg av våre utsendelser via en lenke i hver utsendelse eller i din profil på nettsiden.
For å tilpasse markedsføringen vår til deg og for å forstå hvordan våre markedsføringsaktiviteter fungerer, behandler vi følgende opplysninger om deg:
Navn
E-postadresse
Mobilnummer
Data om dine kjøpshistorikk og dine besøk på nettsiden vår
Din respons på tidligere kampanjer og utsendelser
Hva du har kjøpt og når
Hvor ofte du handler hos oss
Hva du har klikket på når du har besøkt vår nettside
Dette gjør vi med den lovlige grunnen "samtykke," og vi lagrer informasjonen i maksimalt 36 måneder fra sist aktivitet på nettsiden vår eller til du trekker tilbake samtykket ditt. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte kundeservice. Du kan også melde deg av våre utsendelser via en lenke i hver utsendelse eller i din profil på nettsiden.
For å kunne sende deg informasjon om våre produkter og tjenester, behandler vi følgende opplysninger om deg:
Navn
E-postadresse
Mobilnummer
Data om dine kjøpshistorikk og dine besøk på nettsiden vår
Din respons på tidligere kampanjer og utsendelser
Hva du har kjøpt og når
Hvor ofte du handler hos oss
Hva du har klikket på når du har besøkt vår nettside
Dette gjør vi med den lovlige grunnen "samtykke," og vi lagrer informasjonen i maksimalt 36 måneder fra sist aktivitet på nettsiden vår eller til du trekker tilbake samtykket ditt. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte kundeservice. Du kan også melde deg av våre utsendelser via en lenke i hver utsendelse eller i din profil på nettsiden.
For å tilpasse markedsføringen vår til deg og for å forstå hvordan våre markedsføringsaktiviteter fungerer, behandler vi følgende opplysninger om deg:
Navn
E-postadresse
Mobilnummer
Data om dine kjøpshistorikk og dine besøk på nettsiden vår
Din respons på tidligere kampanjer og utsendelser
Hva du har kjøpt og når
Hvor ofte du handler hos oss
Hva du har klikket på når du har besøkt vår nettside
Dette gjør vi med den lovlige grunnen "samtykke," og vi lagrer informasjonen i maksimalt 36 måneder fra sist aktivitet på nettsiden vår eller til du trekker tilbake samtykket ditt. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte kundeservice. Du kan også melde deg av våre utsendelser via en lenke i hver utsendelse eller i din profil på nettsiden.
Deling av personopplysninger med tredjeparter:
Vi deler også dine personopplysninger med utvalgte tredjeparter for å kunne tilby deg våre tjenester. Dette inkluderer:
Betalingstjenester: Vi deler betalingsinformasjonen din med tredjeparts betalingstjenester for å gjennomføre betalingen for bestillingene dine.
Logistikk- og fraktpartnere: Vi deler informasjon om leveringsadressen din med logistikk- og fraktpartnere for å kunne levere bestillingene dine til riktig sted.
Markedsføringspartnere: Vi kan dele informasjon om deg med markedsføringspartnere som hjelper oss med å tilpasse markedsføringen vår til dine preferanser og interesser.
IT-leverandører: Vi kan bruke tredjeparts IT-leverandører til å støtte driften av vår nettside og andre systemer som håndterer personopplysninger.
Vi har inngått avtaler med disse tredjepartene for å sikre at dine personopplysninger behandles på en trygg og sikker måte i samsvar med gjeldende lover og regler. Vi deler kun de opplysningene som er nødvendige for å utføre tjenestene vi tilbyr.
Endre eller slette opplysninger om deg selv:
Du har rett til å endre eller slette opplysninger om deg selv som vi har lagret. Du kan når som helst kontakte oss for å be om tilgang til, korrigering eller sletting av dine opplysninger. Vi vil svare på din henvendelse innen rimelig tid og i samsvar med gjeldende lover og regler.
Oppbevaring av personopplysninger:
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves av gjeldende lover og regler. Dette kan variere avhengig av hvilken type opplysninger det dreier seg om. Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre dine opplysninger mot uautorisert tilgang og uautorisert behandling.
Dine rettigheter:
Du har flere rettigheter når det gjelder dine personopplysninger, inkludert retten til å be om tilgang til dine opplysninger, retten til å korrigere feilaktige opplysninger, retten til å begrense behandlingen av opplysningene, retten til å protestere mot behandlingen av opplysningene, retten til å slette opplysninger, og retten til å motta opplysninger i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format (dataportabilitet). Du har også rett til å trekke tilbake eventuelle samtykker du har gitt for behandling av opplysningene. Du kan utøve dine rettigheter ved å kontakte oss.
Klager:
Hvis du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med gjeldende lover og regler, har du rett til å klage til datatilsynet.
Dette er en oversettelse av personvernpolicyen fra engelsk til norsk uten HTML-kode. Vær oppmerksom på at denne oversettelsen er ment som en generell referanse, og den faktiske personvernpolicyen kan ha blitt endret eller oppdatert etter datoen for min kunnskapsgrense i september 2021. Jeg anbefaler derfor at du besøker Nellys offisielle nettside og leser den mest oppdaterte versjonen av personvernpolicyen for nøyaktig og oppdatert informasjon.