Asiakaspalvelu - NELLY.COM

25% OFF NLYBYNELLY

Tietoa varastomuutosta

Varastomme muuttaa (yay!) voidaksemme tarjota sulle parasta palvelua tulevaisuudessa!


Kysyttävää?
Täältä löydät kaikenlaista tietoa muuton aikana tapahtuviin tilauksiin tai palautuksiin liittyen.


Miksen saanut kaikkea tilaamaani paketissa?

Muutamme just varastoamme, siksi sun tilaus saatetaan lähettää kahdesta eri varastosta!


Miksi sain yhden tilausvahvistuksen, mutta kaksi toimitusvahvistusta?

Se johtuu varastomuutosta - tilauksesi lähetetään kahdessa eri paketissa kahdesta eri varastosta!


Sain tilauksesi kahdessa eri paketissa, voinko palauttaa yhdessä ja samassa paketissa?

Ofc! Käytä vaan yhtä palautustarraa ja pakkaa tuotteet samaan pakettiin. Ja hei, älä unohda rekisteröidä palautustasi Omilla Sivuilla!
Muistathan, että sun täytyy saada molemmat paketit kotiin ennen kuin voit rekisteröidä palautuksen!


Tilaukseni toimitetaan kahdessa paketissa, veloitetaan kaksi laskutuslisää?

Maksat vaan yhden laskutuslisän tilausta kohden riippumatta siitä, lähetetäänkö se useassa paketissa.


Miksi paketissani ei ollut tilausvahvistusta?

Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse, kun lähetämme pakettisi!


Muuta kysyttävää?
Ota yhteyttä meidän mahtavaan asiakaspalveluun.

Tuote on lisätty ostoskoriisi