Fall faves! Up to 50% off

Retur

Klik på den rubrik du vil læse mere om!

Koster det noget at lave en retur?

Nej, det er gratis at lave en retur.

Har I modtaget min retur?

Du får en returbekræftelse via mail så snart vi har modtaget din retur. Det kan nogen gange tage op til 14 dage for en retur at nå tilbage til os og blive behandlet på vores lager.

Får jeg en ny faktura på det nye beløb, hvis jeg laver en retur?

Ja, er der noget tilbage at betale på fakturaen, sender Qliro en opdateret faktura via mail til dig efter at vi har behandlet din retur. Du kan også se din opdaterede faktura inde på Mine Sider hos Qliro.

Hvis du vil betale din faktura, før vi har behandlet din retur, trækker du beløbet for returvarerne fra.
OBS! Ved retur tilbagebetales ikke ekstra tillægsgebyrer. Flere spørgsmål? Ring gerne til Qliro på 89 87 11 66

Psst..! Husk at du selv kan fremrykke din fakturas forfaldsdato hos Qliro ved at logge ind her.

Kan jeg returnere varer fra forskellige bestillinger i samme pakke?

Det er helt i orden at lægge varer fra forskellige bestillinger i samme returpakke. Men husk at du skal sende en returnota med for hver enkelt bestilling – ellers kan vi ikke registrere dine returer.

Må jeg returnere udsalgs-varer?

Selvfølgelig! Du har samme retur- og bytteret for alle varer, du køber hos os.

Min retur

Levede varen ikke op til dine forventninger eller ville du bytte størrelse? Her finder du information om, hvad der sket når du har sendt en retur eller lavet et bytte. Tænk på, at du har 14 dage til at bestemme dig, om du ønsker at beholde dine produkter, regnet fra den dag, du modtog pakken.

Husk, at det er dig som kunde, der har ansvaret for returen indtil, vi har modtaget og registreret den, så gem altid indleveringskvittering. Det kan indimellem tage op mod 14 dage for en retur at komme til os og blive behandlet på vores lager.

DHLiDealQliroQliroGroupUPSverified-by-visa