Kundeservice kvinde - NELLY.COM

UP TO 40% OFF 2000 SUMMER STYLES! SHOP NOW

Retur

Klik på den rubrik du vil læse mere om!

Min Retur


Hvor er min returnering?

Mine Sider kan du spore din returnering (gælder for indloggede medlemmer). Du vil få en returbekræftelse via e-mail, så snart vi modtager din returnering.

Har I modtaget min returnering?

Fra det øjeblik du afleverer din returpakke på posthuset, kan det tage op til 14 dage, før du modtager din refundering. Du får en returbekræftelse via email, så snart vi modtager din returnering.

Koster det noget at returnere?

Der er gratis returfragt ved returnering.

Får jeg en ny faktura på det nye beløb, når jeg returnerer?

Ja. Qliro sender en opdateret faktura via mail, efter at vi har modtaget din returnering. Her kan du se din opdaterede faktura inde på Mine Køb.
OBS! I tilfælde af returneringer tilbagebetales afgifter som fakturaafgift ikke. Psst..! Husk at du selv kan flytte forfaldsdatoen på din faktura ved at logge ind på Qliro her.

Kan jeg returnere varer fra forskellige bestillinger i samme pakke?

Ja, du kan godt lægge varer fra en anden bestilling i samme returpakke. Husk blot at du skal logge ind og registrere alle varer, du sender retur. Registrer din returnering under Mine Sider.

Kan jeg returnere udsalgsvarer?

Ja, naturligvis! Du har samme returret på alle varer, du handler hos os. Registrer din returnering under Mine Sider.


Artiklen er nu lagt i din shoppingbag