Leveringsvilkår

Leveringstiden fra nelly.com/nlyman.com er avhengig av hvilket leveringsalternativ du velger i kassen. Vi kan for øyeblikket tilby to forskjellige leveringsalternativer:

  • Ekspress-Hjemlevering 89 kr. Dette leveringsalternativet dukker opp i kassen hvis postnummeret i din leveringsadresse er tilgjengelig for hjemlevering, og gjelder først og fremst i Oslo-området. Bestiller du før kl. 12.00 på hverdager leveres pakken neste dag (begrenset levering lørdag). Pakken leveres hjem til deg helgfrie hverdager tirs-fre mellom kl. 17.00 og 21.00, lørdager 09-13. Du blir alltid kontaktet 30 minutter før levering.

  • Når du registrerer kjøpet ditt må du ha fylt ut telefonnummeret ditt i kundeprofilen din for å unngå forsinkelser. Under "Mine Sider" kan du oppdatere/legge til telefonnummeret ditt før du registrerer bestillingen din.

  • Standardlevering- 0 kr ved kjøp over 100 kr.*
    Leveres innen 2-6 virkedager.
Enkelte produkter kan under høysesong, eller ved høy belastning, ha noe lengre leveringstid. Når bestillingen din blir sendt fra oss får du en leveringsbekreftelse sendt til deg via e-post. Har du ikke mottatt denne innen 3 virkedager skal du kontakte vår kundeservice.

Bestiller du med postoppkrav sendes pakken til leveransested/nærmeste postkontor, og de sender en hentemelding som du tar med deg når du skal hente pakken din. Andre bestillinger sendes rett til leveranseadressen du har oppgitt, om det ikke er større pakker som må hentes på postkontoret. Om pakken ikke hentes innen tidsfristen som er oppgitt på hentemeldingen din, kommer du til å debiteres med en avgift på 149 kr for at du ikke hentet pakken. Det motsvarer de utgiftene vi betaler for å sende pakken og motta den i retur.

Vi reserverer oss for at varer kan bli utsolgt og for prisfeil som kan oppstå. Av og til kan det hende at noen av de varene som du har bestilt ikke finnes på lager og blir da restnotert. Dette skyldes at varen ikke finnes på lager eller at leveransen er forsinket. I slikt tilfelle sender vi en mail med informasjon innen 2-4 dager. Kontakt oss hvis du ønsker å annullere din restnoterte vare eller om du har spørsmål om leveringstid etc.

Levering av bestillinger med høy verdi blir alltid utlevert til nærmeste utleveringssted.


*Ved kjøp under 100 kr tilkommer en fraktavgift på 45 kr.