Medlemskap


Hvordan registrerer jeg meg på nelly.com og nlyman.com?

Du går inn under ”Bli medlem”, fyll inn personopplysningene dine, trykk på registrer!

Hvorfor må jeg oppgi personnummeret mitt?

Hovedgrunnen til at vi behøver personnummeret ditt er for å redusere risikoen for bedrageri. Det gjør det vanskeligere for svindlere å gjøre et bedrageriforsøk og enklere for politiet å løse bedragerisaker. For å redusere risikoen for bedrageri med kontokort gjør vi en kontroll av kortinnehaver og kortutsteder. Om en kunde vil betale med faktura brukes personnummeret for kredittkontroll, samt for å kontrollere at personnummeret og den folkeregistrerte adressen som er oppgitt stemmer med hverandre. 

Kjøpet ditt gjennomføres på en server som er plassert i Sverige og vi følger derfor svensk lov ved registrering av personnummer. Akkurat som i Norge finnes det en lov i Sverige som regulerer registrering av personnummer, loven forkortes PUL. I denne lovgivningen angis at kunden skal gi sitt samtykke for at personnummeret kan registreres digitalt. For å kunne handle på nelly.com og nlyman.com må du gi ditt samtykke til dette, og det gjør du når du registrerer deg som kunde.

Vi bruker ikke personnummeret til annet enn det som er forklart over, og personnummeret gis ikke ut til utenforstående.

Hvordan vet jeg hvilken størrelse jeg skal bestille?

Under produktbeskrivelsen skal det finnes informasjon om plaggets mål eller en størrelsesguide. Har du spørsmål er du velkommen til å kontakte kundeservice. Fyll da i skjemaet på kundeservicesiden så svarer vi deg så raskt vi kan!

Hvorfor kan jeg ikke endre viss personlig informasjon? 

På grunn av økt sikkerhet tillater vi ikke at kundene endrer for- og etternavn eller personnummer på egenhånd. Om du vil endre disse opplysningene ber vi deg om å kontakte kundeservice.

Koster det noe å være medlem på Nelly/NLY Man?

Registreringen er helt gratis, og det er helt kostnadsfritt å være medlem på nelly.com/nlyman.com.

Kan dere gjøre spesialbestillinger for meg?

Vi kan dessverre ikke gjøre spesialbestillinger for kundene våre, verken på enkelte passformer, farger eller størrelser. Det som finnes på hjemmesiden er det vi har på lageret.