BETALINGSVOORWAARDEN & KORTINGEN


Algemeen

Bij bestellingen gelden de prijzen zoals aangegeven op de site. Prijzen staan aangegeven in Euro en zijn inclusief 21% btw. De aangegeven prijzen zijn exclusief vrachtkosten en factuurkosten, deze worden apart vermeld bij de kassa indien van toepassing.

NLY Scandinavia AB, Bolagsverket/Swedish Companies Registration Office, registratienummer: 556653-8822, Lundbygatan 1, Borås, Zweden) (“NLY”) voorbehoudt zich het recht om jou al bij het plaatsen van de bestelling te laten betalen indien de gekozen betaalwijze zich daartoe eigent. Bij betaalwijzen waarbij krediet wordt verstrekt, voorbehouden NLY en haar samenwerkingspartners inzake kredietverlening zich het recht om een kredietwaardigheidsbeoordeling door te (laten) voeren. NLY voorbehoudt zich het recht niet altijd alle betaalwijzen aan te bieden, of de door de klant gekozen betaalwijze te veranderen, mocht deze op het moment van aankoop niet blijken te werken. Bij bepaalde betaalwijzen kunnen begrenzingen gelden zoals bijvoorbeeld een maximaal besteedbaar bedrag.

Aanbiedingen, kortingscodes, cadeaubonnen en speciale acties zijn altijd geldig gedurende een begrensde periode en zo lang de voorraad strekt.


Betaalwijzen

Je kunt je bestelling op vier verschillende manieren betalen: via Creditcard, via een Collector factuur, via maandfactuur via Collector Konto of via iDEAL.


Creditcard Bij betalingen met een creditcard worden, buiten de vrachtkosten, geen extra kosten in rekening gebracht. Voor een snelle en veilige afhandeling van je creditcardbetaling werkt NLY samen met Dibs online payment. Hierdoor kunnen deze als ontvanger en/of afzender worden vernoemd. De betalingsdienst DIBS voldoet aan alle eisen voor PCI-DSS.

Hoe gaat een creditcardbetaling in z’n werk?
- Als je alle artikelen die je hebben wilt in je shoppingbag hebt liggen, ga dan naar de kassa. Log in of vul de benodigde persoonlijke gegevens in als je geen Nelly.com of Nlyman.com account hebt.
- Kies hierna ‘Betalen met Creditcard’ als betaalwijze door het betreffende rondje aan te klikken. Kies de juiste creditcard. Je kunt alleen met een VISA, MasterCard of American Express betalen. Als je hierna op “AANKOOP UITVOEREN” klikt, word je doorgestuurd naar een nieuwe en speciaal beveiligde site waar je je creditcardgegevens in kunt vullen.
- Controleer je creditcardgegevens nauwkeurig voordat je de aankoop afrondt.
- Het verschuldigde bedrag wordt in eerste instantie gereserveerd op je creditcardaccount, d.w.z. het bedrag ligt nog steeds op je creditcard account, maar staat niet meer tot je beschikking. Het bedrag wordt van je creditcard afgeschreven zo gauw je bestelling door ons magazijn daadwerkelijk wordt verstuurd.


iDEAL Bij betalingen via iDEAL worden, buiten de vrachtkosten, geen extra kosten in rekening gebracht. Voor snelle en veilige afhandeling van de betalingen via iDEAL werkt NLY bij betalingen samen met Skrill online payment. Hierdoor kunnen deze als ontvanger en/of afzender vernoemd worden. De betalingsdienst Skrill voldoet aan alle eisen voor PCI-DSS.

Hoe gaat een iDEAL betaling in z’n werk?
- Als je alle artikelen die je hebben wilt in je shoppingbag hebt liggen, ga dan naar de kassa. Log in of vul de benodigde persoonlijke gegevens in als je nog geen Nelly.com/Nlyman.com account hebt.
- Kies iDEAL als betaalwijze door het juiste rondje aan te klikken. Als je hierna op “AANKOOP UITVOEREN” klikt, word je doorgestuurd naar een nieuwe en speciaal beveiligde site.
- Selecteer daar jouw (internet)bank en je komt direct bij het internetbankieren van jouw bank. iDEAL betalingen op Nelly.com en Nlyman.com zijn beschikbaar voor de volgende (internet)banken: ABN AMRO, ING, KNAB, Rabobank, SNS Bank, ASN Bank, RegioBank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers.
- Klik op “Doorgaan naar iDEAL” en je komt op een pagina waar alle relevante gegevens van je aankoop al zijn ingevuld. Je hoeft je betaling alleen nog maar goed te keuren.
- Heb je de betaling goedgekeurd dan ontvang je een bevestiging van betaling van je eigen bank en je keert naar Nelly.com of Nlyman.com terug. Het verschuldigde bedrag wordt direct van je bankrekening afgeschreven.


Collector Factuur Alle betalingen op factuur besteld ná 23 februari 2015, worden afgehandeld door NLY’s partnerbedrijf Collector. Bestellingen op factuur gedaan vóór 23 februari 2015, worden afgehandeld door Klarna.nl.

Een factuurbetaling is een overeenkomst tussen Collector en de klant. Naast de vrachtkosten rekent NLY ook €3 aan factuurkosten bij iedere bestelling die je via een factuur wilt betalen. Het maximaal toegestane bedrag voor aankopen via een Collector factuur bedraagt €400,-. Voor Lees de volledige voorwaarden voor betalen via Collector Factuur op Collectors website.

Hoe gaat een betaling via Collector Factuur in z’n werk?
- Als je alle artikelen die je hebben wilt in je shoppingbag hebt liggen, ga dan naar de kassa. Log in of vul de benodigde persoonlijke gegevens in als je geen Nelly.com of Nlyman.com account hebt.
- Kies Collector Factuur als betaalwijze door het juiste rondje aan te klikken. Als je hierna op “AANKOOP UITVOEREN” klikt, vraagt Collector eerst kredietinformatie over je aan. Ook worden je geboortedatum en je adres gecontroleerd (Gemeentelijke Basisadministratie) om er zeker van te zijn dat de geregistreerde identiteit correct is.
- Collector stuurt je hierna via e-mail de factuur waar alle benodigde betaalgegevens op staan. Facturen van Collector dienen doorgaans binnen 14 dagen na ontvangst te worden betaald.


Maandfactuur via Collector Konto Bestel je meerdere keren per maand op Nelly.com/Nlyman.com via een Collector Factuur dan kun je ervoor kiezen om, via Collector Konto alle facturen op één factuur te verzamelen en in één keer aan het einde van de maand te betalen. Een maandfactuur via Collector Konto is een overeenkomst tussen Collector en de klant. Buiten de vrachtkosten rekent NLY geen extra kosten bij deze betaalwijze. Collector rekent t.z.t. wel €2,95 aan administratiekosten bij deze betaalwijze. Het maximaal toegestane bedrag voor aankopen via een Collector maandfactuur bedraagt €400,-. De volledige voorwaarden voor het betalen met een maandfactuur kun je lezen op Collectors website.

Hoe gaat een betalen via een maandfactuur via Collector Konto in z’n werk?
- Als je alle artikelen die je hebben wilt in je shoppingbag hebt liggen, ga dan naar de kassa. Log in of vul de benodigde persoonlijke gegevens in als je nog geen Nelly.com of Nlyman.com account hebt.
- Kies Maandfactuur als betaalwijze door het juiste rondje aan te klikken. Als je hierna op “AANKOOP UITVOEREN” klikt, vraagt Collector eerst kredietinformatie over je aan. Ook worden je geboortedatum en je adres gecontroleerd (Gemeentelijke Basisadministratie) om er zeker van te zijn dat de geregistreerde identiteit correct is.
- Collector stuurt je t.z.t. via e-mail één maandfactuur waarop al je Collector facturen bij Nelly.com en Nlyman.com van de afgelopen maand verzameld zijn, met alle benodigde betaalgegevens. Op deze maandfactuur zul je ook zien dat Collector €2,95 aan administratiekosten in rekening brengt.


Gespreid betalen via Klarna Account Zoals je misschien al gemerkt hebt, hebben Nelly.com en Nlyman.com een nieuw partnerbedrijf voor de afhandeling van betalingen op factuur en account. Op dit moment kunnen we je daarom even geen gespreide betaling van je bestelling aanbieden. Bestellingen geplaatst op Nelly.com en Nlyman.com vóór 23 februari 2015 en besteld met Gespreid Betalen via Klarna Account als betaalwijze, blijven liggen bij Klarna en deze dienen op de reguliere manier aan Klarna te worden (af)betaald. Heb je vragen over je Klarna Account neem dan contact op met Klarna's klantenservice.


Kortingcodes en cadeaubonnen

Heb je een kortingscode of Nelly cadeaubon en wil je daarmee betalen, vul dan de bijbehorende code in het daarvoor bestemde vakje in als je bij de kassa komt. Druk op de knop ‘ACTIVEREN’ en je korting wordt automatisch verrekend. Je kunt maar één kortingscode of cadeaubon per bestelling gebruiken. Kortingscodes kunnen niet worden gebruikt voor artikelen die al afgeprijsd zijn. Is je cadeaubon niet genoeg om het gehele aankoopbedrag te betalen, kies dan ook één van de bovenstaande betaalwijzen om het resterende bedrag te betalen. Zowel kortingscodes als cadeaubonnen hebben altijd een beperkte geldigheidsduur.

Heb je de beschikking over Nelly Discount Points dan hebben deze ook een beperkte geldigheidsduur, die je terug kunt vinden door in te loggen op 'Mijn Account'.


Vrachtkosten

De vrachtkosten zijn €5 per bestelling. Bij besteding van meer dan €10 betaal je voor de betreffende bestelling geen vrachtkosten.


Veiligheid

NLY maakt gebruik van SSL (Secure Socket Layer) als protocol voor het veilig overbrengen van data via internet en andere digitale netwerken. Het SSL protocol codeert informatie zodat deze niet leesbaar is tijdens de overdracht tussen twee computers. Als de data ontvangen is, decodeert SSL de informatie, controleert of de afzender correct gecertificeerd is en controleert dat de data niet veranderd is. SSL gebruikt digitale certificaten bij het controleren van de overdracht bij de afzender en de ontvanger. Voor klanten van NLY is de enige eis voor het succesvol gebruik van SSL dat hun internetbrowser dit accepteert.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact op met onze klantenservice, ze helpen je daar altijd met plezier.