Land:

<<>>

Betalingsvoorwaarden

NLY Scandinavia AB (556653-8822) bedrijft de werkzaamheden voor Nelly.com.

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Er komen geen extra kosten bij, behalve de kosten die bij het afrekenen vermeld staan. Je hebt de mogelijkheid om de betaalwijze te kiezen die je het meest bevalt. Je kunt je bestelling op vier verschillende manieren betalen: Creditcard, Klarna factuur, Op rekening of via iDEAL.

Creditcard

Bij betalingen met een creditcard worden geen extra kosten anders dan de verzendkosten in rekening gebracht. Wanneer je bij de kassa komt, vul je je persoonlijke gegevens in. Daarna kies je creditcard als betaalwijze. De pagina wordt geladen en je wordt doorgestuurd naar een beveiligde pagina waar je de gegevens van je creditcard in kunt vullen. Controleer goed of alle gegevens die je hebt ingevuld kloppen met de gegevens op je creditcard voordat je opnieuw klikt om je bestelling te betalen! NLY Scandinavia BV spaart nooit gegevens die te maken hebben met je creditcard. Alle informatie wordt gecodeerd doorgestuurd via beveiligde servers (SSL/HTTPS). Je kunt zelf controleren of alle informatie die je via je browser verstuurd veilig is, door te kijken of de adresbalk begint met 'https://' i.p.v 'http://'.

Klarna factuur

Wanneer je wilt betalen met een factuur vragen we eerst kredietinformatie voor je aan. Ook controleren we je geboortedatum en je adres om er zeker van te zijn dat de geregistreerde identiteit correct is. Alle factuurbetalingen aan Nelly.com worden afgehandeld door Klarna (www.klarna.nl). Een factuurbetaling is een overeenkomst tussen Klarna en de klant. Buiten de verzendkosten, komen er ook factuurkosten à 3€ bij op alle factuurbestellingen.

Let op! Bij betaling via een factuur zit de factuur met alle betaalgegevens altijd al bij je bestelling in het plastic aan de buitenkant van het pakket samen met de pakbon. Klarna stuurt geen afzonderlijke factuur via post of email.

Facturen van Klarna dienen doorgaans binnen 14 dagen betaald te worden. Bij een te late betaling rekent Klarna (wettelijk bepaalde) herinneringskosten à 5€ extra, plus rente à 2% per maand + geldende referentierente.

Op rekening

Wanneer je je bestelling in delen wil betalen, dan kies je betaalwijze "Op rekening". Je kunt je betaling opdelen over maximaal 24 maanden. Wanneer je betaalt op rekening vragen we eerst kredietinformatie voor je aan. Ook controleren we je geboortedatum en je adres om er zeker van te zijn dat de geregistreerde identiteit correct is. Alle betalingen op rekening aan Nelly.com worden afgehandeld door Klarna (www.klarna.nl). Een betaling op rekening is een overeenkomst tussen Klarna en de klant. Buiten de verzendkosten, rekent Nelly.com geen extra kosten bij een bestelling op rekening.

De volledige voorwaarden voor het betalen op rekening kun je lezen op:
http://klarna.com/pdf/algemene_betalingsvoorwaarden.pdf
Lees de kredietprospectus hier:
http://klarna.com/pdf/kredietprospectus_klarna_account_juli_2010.pdf

iDEAL

Bij betalingen via iDEAL worden geen extra kosten anders dan de verzendkosten in rekening gebracht. Wanneer je bij de kassa komt, vul je je persoonlijke gegevens in. Daarna kies je iDEAL als betaalwijze. Selecteer hierna de bank waar je je bankzaken online regelt en je komt direct bij de pagina's voor internetbankieren van je eigen bank. De relevante gegevens van je aankoop zijn al ingevuld en je hoeft je betaling alleen nog maar goed te keuren. Hierna ontvangt je een bevestiging van je eigen bank en keer je naar Nelly.com terug.

Nelly tegoed/cadeaubon

Heb je Nelly tegoed ter beschikking, een cadeaubon of een kortingscode en wil je die gebruiken om (een deel van) je bestelling te betalen, dan geef je dit aan als je bij de kassa komt. Komt een bestelling die je (gedeeltelijk) met Nelly tegoed of een cadeaubon hebt betaald, retour naar Nelly.com, dan krijg je, indien van toepassing, het bestede bedrag op dezelfde wijze terug. Mocht je dit niet terugzien op je Nelly account/cadeaubon dan moet je contact opnemen met onze klantenservice, zodat we dit voor je kunnen nakijken.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn 4€ per bestelling. Als je binnen 14 dagen na een bestelling weer een nieuwe bestelling plaatst, betaal je geen verzendkosten voor de nieuwe bestelling. Op dit moment is er een actie op Nelly.com waarbij er voor alle verzendingen naar Nederland geen verzendkosten in rekening gebracht worden.

Veiligheid

Wij gebruiken SSL (Secure Socket Layer) als protocol voor het veilig overbrengen van data via internet (of andere netwerken). Netscape Communications heeft het SSL-protocol ontwikkeld, dat nu de standaard is geworden. Een protocol is een verzameling regels en procedures over hoe informatie (data) behandeld moet worden. Het SSL-protocol behandelt data op verschillende manieren en "gooit de informatie om". Dit gebeurt zodat de informatie niet leesbaar is tijdens de overdracht tussen twee computers. Dit "omgooien" wordt encryptie genoemd. Wanneer de data ontvangen is door de ontvanger ziet SSL er op toe dat de data "hersteld" wordt in zijn oorspronkelijke staat, doet een controle bij de afzender of deze correct is (Server Authentication) en controleert ook dat de data niet veranderd is tijdens de overdracht (Message Integrity).

SSL gebruikt digitale certificaten bij het controleren van de overdracht bij de afzender, ontvanger of beiden. Een digitaal certificaat is een "werktuig" dat gebruikt wordt voor het koppelen van informatie over een individu of organisatie naar een zo genoemde "public key" (algemene sleutel) dit met 2 doeleinden:

- Alle SSL-certificaten voor het internet worden aangeboden door gecertificeerde ontwikkelaars van certificaten. Dit brengt tevens met zich mee dat alle SSL-certificaten uniek zijn en correct uitgevaardigd. Iedereen die een aanvraag doet voor een SSL-certificaat moet zijn eigen identiteit of de identiteit van de organisatie versterken om een SSL-certificaat te kunnen kopen.

- Voor consumenten is de enige eis om SSL te kunnen gebruiken dat de browser dit kan verwerken. Ook mag SSL niet uitgezet zijn in de instellingen van de browser.

Heb je vragen over deze voorwaarden dan verzoeken we je vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice.