Paiements


Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

Vous avez la possibilité de payer par :

Carte bancaire VISA /  MASTERCARD et carte BLEUE. Vous payez directement avec votre carte de crédit ou de débit.

Quel est le délai de remboursement ?

Lorsque vous nous renvoyez un ou plusieurs articles, nous effectuons un remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande concernée. Si vous avez choisi de payer par carte bancaire, nous allons vous rembourser sur cette même carte dans les 6 jours ouvrés suivant l'enregistrement du retour de marchandise.

Lorsque je choisis de payer par carte, pourquoi dois-je fournir un numéro de sécurité spécifique après avoir mentionné mes informations bancaires ? Que signifie 3D - secure ?

Nous utilisons un mode de paiement ultra sécurisé appelé 3D-secure. 3D-secure est un standard de sécurité développé par Visa et Mastercard qui fait en sorte que le possesseur de carte bancaire doit approuver un paiement avant de valider une commande passée. C'est une sécurité supplémentaire pour nos clients et en plus, cela permet d'éviter les fraudes à la carte bancaire. Vous rentrez comme habituellement vos coordonnées bancaires puis un code d'identification vous sera demandé pour valider votre commande. La manière dont vous vous identifiez varie en fonction des banques, si vous souhaitez en savoir plus, nous vous conseillons de prendre contact avec votre banque.