POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Renseignements personnels

NLY s'engage à respecter et à protéger les informations personnelles concernant votre vie privée, conformément à la législation applicable, les normes de l'industrie et des lois en vigueur. Afin de mieux comprendre la façon dont NLY traite les informations vous concernant, voici nos principes de base pour le traitement des données personnelles. En vous inscrivant et/ou en passant une commande, vous acceptez que NLY stocke et utilise les renseignements relatifs à vos achats ainsi que les informations que vous avez fournies.

NLY Scandinavia AB, 556653-8822, Box 690 SE-501 13 Borås, est responsable des informations personnelles qui lui sont confiées, conformément aux lois françaises concernant les données personnelles. Cela signifie que le traitement de ces données respecte les obligations de protections établis en la matière.

Quelles données traitons-nous?

NLY vous offre la possibilité d'utiliser ses sites afin de réaliser des achats de produits ou services, poser des questions et vous inscrire pour participer à différents événements. Sur ces sites, nous collectons vos informations personnelles et les informations nécessaires à la facturation grâce aux cookies. Nous enregistrons également les informations sur les transactions et les détails de vos paiements, si vous choisissez de payer par carte de crédit. Nous nous réservons le droit de contacter votre banque pour une demande de dossier. Les données personnelles que NLY et ses sociétés affiliées traitent sont votre date de naissance, nom, sexe, adresse de courrier électronique, historique d’achat, de paiement et de commande, numéro de carte de paiement, adresse de livraison, adresse IP et numéro de téléphone.

Quelle utilisation faisons-nous de vos données personnelles ?

Les données sont stockées et utilisées pour nous permettre de remplir nos devoirs envers vous, et de pouvoir répondre le mieux possible à vos attentes, en vous offrant un service de qualité supérieure. Les données sont également stockées et utilisées également pour des campagnes d'informations et de marketing. Cela signifie que NLY et ses sociétés affiliées peuvent utiliser vos données personnelles pour vous contacter via SMS ou par courrier électronique (avec votre consentement explicite), afin de vous informer des offres promotionnelles, des campagnes de publicité ou dans le but de participer à des études de marché. Vous pouvez très simplement arrêter ces envois d’e-mail ou SMS en cliquant sur le lien au bas de la newsletter, en suivant les instructions à la fin du SMS ou en nous contactant afin de mettre fin à toute activité marketing envers vous.

Les données peuvent également être utilisées pour analyser vos habitudes d'achat afin de vous fournir des informations pertinentes et des campagnes marketing adaptées ainsi qu’à améliorer le site, les solutions de paiement et les processus de paiement. Le traitement de données afin d'améliorer les solutions de paiement et les processus de paiement peut inclure le traitement de vos données personnelles qui sont alors transmises à d'autres sociétés au sein du groupe de Nelly et à des fournisseurs tiers pour être incluses dans des bases de données analytiques.

L'utilisation des données peut impliquer des liens avec d'autres registres, à la fois au sein et en dehors de l'UE, et que vos données personnelles soient transférées et traitées par d'autres sociétés au sein du groupe NLY dans les buts mentionnés ci-dessus, conformément aux lois et règlements en vigueur. Les données peuvent également être coordonnées ou partagées avec les autorités ou nos collaborateurs pour impression et distribution par exemple, ainsi que avec des intermédiaires de paiement et des sociétés de crédit de paiement ou de crédit. NLY traite vos informations avec le plus grand soin et s’engage nous engage à ce que vos données client ne soient exclusivement utilisées que par NLY et ses sociétés affiliées.

En acceptant la politique de confidentialité sur le site dans le cadre de la vente ou en laissant vos données personnelles, vous acceptez que vos données personnelles soient transférées vers des pays hors de l'EEE.

Si l’intégralité ou une partie de l'entreprise est vendue ou si NLY est intégrée à une autre entreprise, vos informations personnelles peuvent être transmises à nos conseillers, acheteurs potentiels et leurs conseillers et ainsi transmises aux nouveaux propriétaires de l’activité vendue.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

NLY et ses sociétés affiliées protègent vos informations personnelles grâce à des mesures de sécurités aussi bien techniques que structurelles. Pour empêcher tout accès non autorisé au moment de vos paiements, nous utilisons un système encrypté ainsi que le système de certification des navigateurs Web pour protéger les informations sensibles telles que les numéros de cartes de crédit. En outre, nous avons les pare-feu appropriés et un logiciel antivirus pour protéger et empêcher l'accès non autorisé au réseau. L'accès aux zones où les données personnelles sont stockées est limité et exige que les employés s’identifient pour y avoir accès.

Notre partenaire de paiement DIBS DebiTech, applique la norme de sécurité PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), un terme général recouvrant les normes de sécurité obligatoires qui régissent le traitement des informations bancaires et qui ont été développées par l'industrie des cartes de paiement - Visa, MasterCard, Amex et Diners. Cette norme s'applique à tous les opérateurs en charge de transactions de paiement impliquant des cartes de débit et de crédit.

NLY utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) qui est un protocole sécurisé de transmission de données sur Internet (ou d'autres réseaux). C’est la société Netscape Communications qui a mis au point et développé SSL, devenu depuis le protocole standard de l'industrie.

Un protocole est défini comme un ensemble de règles et de procédures à suivre concernant la façon dont l'information (données) doit être traitée.

Le protocole SSL traite les données de différentes manières et «encode» l'information.

Il fait cela afin que les données ne soient pas lisibles pendant le transfert entre deux ordinateurs, cette "inversion" est appelé cryptage.

Pour combien de temps vos données personnelles sont-elles sauvegardées ?

Si vous avez accepté d'être un utilisateur / membre enregistré à NLY vos données sont sauvegardées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en tant que client. Si vous ne vous inscrivez pas en tant que client / membre, vos informations sont stockées aussi longtemps que nécessaire en vigueur de la loi ou afin de permettre à NLY de remplir ses engagements envers vous, comme par exemple le respect des livraison et de garantie.

Vos données ne seront jamais sauvegardées plus longtemps que ce qui est autorisé en vertu de la législation actuelle sur la protection des données.

Accès, mise à jour et correction de vos données personnelles

Vous avez, en conformité avec la législation actuelle sur la protection des données, le droit, une fois par année civile de prendre connaissance gratuitement des données personnelles qui sont traitées vous concernant, quelle que soit la méthode de collecte de ces données. Si vous souhaitez avoir accès à cette information, vous devez nous présenter une demande écrite. La demande doit être conforme à la législation de protection des données en cours et présentée signée par vous par écrit à l'adresse indiquée sur le site. Cette demande ne peut être envoyée par e-mail.

NLY veut s’assurer que vos renseignements sont exacts et à jour. Si certaines des informations que vous avez fournies à NLY change, par exemple, si vous changez votre adresse e-mail, nom ou les détails de paiement ou si vous souhaitez mettre fin à votre compte, veuillez s'il vous plaît transmettre les informations correctes à NLY en envoyant un e-mail au service client.Vous avez le droit à tout moment de demander que vos données personnelles soient corrigées, bloquées ou supprimées.

Vos informations personnelles ne seront pas traitées à des fins de marketing direct si vous vous opposez à un tel traitement. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement concernant le traitement des données personnelles. Ce retrait peut être limité pour couvrir une partie seulement du traitement, telles que celle relative au marketing direct par exemple.

Liens vers d’autres sites

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à ce site. Une fois que vous accédez à un autre site, vous devriez lire la politique de confidentialité qui s'appliquent à cette autre page. Notez que NLY n’assume pas la responsabilité du traitement de vos données personnelles par d'autres sites.

Modification de la politique de confidentialité

NLY se réserve le droit d'apporter des modifications à sa politique de confidentialité à tout moment dans la mesure où des changements sont nécessaires pour corriger un problème ou répondre à de nouvelles exigences juridiques ou techniques. Toute modification à cette politique de confidentialité sera affichée sur le site.

Cookies

Le site de NLY utilise des cookies. Un fichier cookie est un fichier codé qui s'installe sur votre ordinateur, sous réserve de votre autorisation et qui peut être utilisés pour suivre ce que les visiteurs font sur le site.

Il existe deux principaux types de cookies: 1) un cookie permanent qui reste sur votre ordinateur pendant une durée de temps déterminée. 2) un cookie de session qui est stocké temporairement dans la mémoire de votre ordinateur pendant que vous naviguez sur le site. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

NLY utilise des cookies afin d’améliorer le site pour les visiteurs par exemple en adaptant le site à des préférences, des choix et des intérêts du visiteur, pour vous aider à garder une trace des éléments que vous mettez dans votre panier, vous aider à traiter votre achat, pour s’assurer que le visiteur est connecté sur le site et n’aura donc pas à s’identifier sur chaque nouvelle page qu’il visite, pour adapter nos services et vous assurer que la publicité présente est pertinente pour vous et pour pouvoir respecter nos engagements à l’achat.

Les cookies permanents sont utilisés pour stocker vos paramètres personnels sur NLY afin que, par exemple, vous n'ayez pas à faire certains choix à chaque fois que vous visitez le site et afin de personnaliser et de rendre l'information et le marketing aussi pertinents que possible pour vous. Les cookies de session sont utilisés notamment dans le but d'enregistrer des statistiques sur l'utilisation du site.

En acceptant Conditions générales de NLY et / ou la politique de confidentialité et en utilisant le site Web de NLY, vous consentez expressément au traitement de cookies comme expliqué ici. Si vous n'acceptez pas l'utilisation de cookies, vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur. Vous pouvez également configurer votre navigateur de sorte à obtenir une question à chaque fois que le site Web de NLY tente de placer un cookie sur votre ordinateur. Le navigateur peut également supprimer les cookies stockés précédemment, reportez-vous aux pages d'aide de votre navigateur pour plus d'informations. En outre, vous pouvez à tout moment supprimer les cookies manuellement à partir de votre disque dur.

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