Palautukset

Klikkaa aihealuetta, josta haluat saada lisätietoja!

Oletteko vastaanottaneet palautukseni?

Saat palautusvahvistuksen sähköpostitse, kun me olemme vastaanottaneet palautuksesi. Palatuksen vastaanottamisessa ja käsittelyssä voi toisinaan mennä jopa 14 päivää.

Saanko uuden laskun palautettuani tuotteita?

Emme lähetä uutta laskua. Sinun tulee itse laskea, kuinka paljon sinulla on maksettavaa ja maksaa tämä sen jälkeen saamallesi alkuperäislaskulle. Helpoiten lasket summan vähentämällä palauttamiesi tuotteiden hinnan laskun loppusummasta. Muistathan lisätä laskun summaan palautuskulut 3,95 €, jos olet tehnyt tavallisen asiakaspalautuksen. Jos olet valinnut tuotteen vaihdon tai tehnyt reklamaation, sinun ei tarvitse maksaa palautuskuluja. Lisää kysyttävää? Otathan yhteyttä Collectoriin sähköpostitse customerservice@collector.fi.

Palautuksesi